Banabak müşteri hizmetleri

Bana Bak uygulamasına 3 gündür üye olmaya çalışıyorum ancak bir türlü kayıt işlemini tamamlayamıyorum. Tüm bilgilerimi eksiksiz girdikten sonra ekranda “bir hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve uygulama beni en başa atıyor. Bu nedenle de faturalarımı sisteme yükleyemiyorum ve uygulamayı hiç kullanamıyoru...

Banabak üzerinden Braun Silk Epil Pro 5 ürünüm için sunulan para iadesi kampanyasından faydalanmak üzere Marmara Park Beylikdüzü mağazasından yapmış olduğum alışverişin faturasını 31 Ocak 2026 tarihinde sisteme yükledim. Fatura yükleme işlemim hemen onaylandı ve iadenin IBAN’ıma yapılacağı belirtild...

Bana bak Nakit iade kampanyası için Hepsiburada üzerinden Ariel Pods 35’li çamaşır deterjanı ve Prima 4 numara bebek bezi satın aldım. Bu alışverişlerim 6 Aralık ve 10 Aralık tarihlidir. Bu ürünler için nakit iade yapılacağı söylendi, ben de fişleri ilettim ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağme...

“Bana Bak” uygulaması üzerinden Oral‑B markasına ait Oxyjet teknolojisine sahip Aquacare Series 4 ağız duşu için sunulan geri ödeme kampanyasından yararlanmak istedim. Ürünün barkod numarası 8006540839744 ve bu barkod, uygulamanın kampanyalı ürünler listesinde yer aldığı için faturamı 10.02.2026 tar...

Banabak uygulaması üzerinden Ariel pods kampanyasına katıldım ve 21 Ocak günü saat 23.00 civarında 100 TL tutarındaki iadem hesabıma tanımlandı. Ancak bu tutarı kendi adıma ait IBAN’ıma aktarmaya çalıştığımda sistem sürekli “error” hatası veriyor ve bu nedenle paramı çekemiyorum. İlk denememi 21 Oc...

Banabak uygulamasında 31.12.2025 tarihinde katıldığım bir kampanya sonucunda 800 TL tutarında kampanya iadesi hak ettim. Uygulamada bu ödemenin 2–3 gün içinde EFT yoluyla hesabıma geçeceği belirtilmesine rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine karşın ödeme tarafıma yapılmadı. IBAN bilgilerimi doğru g...

Banabak uygulamasından kazandığım bakiyeyi Akbank hesabıma IBAN üzerinden çekmek istedim. 10 Ocak tarihinde 1600 TL’yi IBAN’ıma aktarma talebi oluşturdum ancak iki gün geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi. Ardından 12 Ocak tarihinde bu kez 1000 TL’lik bir çekim talebi daha oluşturdum, fakat bu tut...

Banabak uygulamasında fatura yükleme sonrası verilen iade tutarlarımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum ve çözüm bulamıyorum. Oral‑B alışverişim sonrası cüzdanıma tanımlanan 750 TL için yaklaşık 3 ay önce, Braun alışverişim sonrası cüzdanıma tanımlanan 1 500 TL için ise 3 gün önce EFT/havale yoluyla...

17 Ekim tarihinde Migros’tan 599 TL tutarında Fairy Mucize kapsül ürünü satın alarak Banabak üzerinden Fairy Mucize nakit iadesi kampanyasına fiş ekleyerek katıldım. Fişim onaylandıktan sonra uygulama üzerinden nakit çekim talebinde bulundum; ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi...

Banabak uygulamasında H&G ürünlerine yönelik “300 TL alışverişe 100 TL iade” kampanyasından yararlanmak için iki adet fiş yükledim. Fiş yükleme işlemlerim onaylandı ve toplam iade tutarı uygulama cüzdanımda görünüyor. Ancak, uygulama içinde “para iademi al” butonuna tıkladığımda İngilizce bir hata ...

Eylül ayında Banabak hesabım üzerinden Fairy Mucize bulaşık tablet kampanyası kapsamında iade işlemi başlattım. 11 Eylül tarihinde iade için istenen fişi sisteme yükledim ve benden talep edildiği şekilde IBAN bilgilerimi girerek işlemi tamamladım. İade tutarı yaklaşık 1.000 TL olup Akbank’a ait hesa...

Banabak firmasının Prima bez deneme ve Prima nakit iadesi kampanyasına 23 Aralık tarihinde katıldım. Kampanya kapsamında istenen tüm adımları eksiksiz tamamladım, fiş ve gerekli belgeleri de doğru şekilde yükledim ancak o tarihten bu yana tarafıma herhangi bir nakit iadesi yapılmadı. Toplam 1119,90...

İOS işletim sistemli telefonuma Banabak uygulamasını indirip üye olmaya çalıştığımda, tüm bilgileri eksiksiz doldurmama rağmen kayıt işleminin sonunda “Bir şeyler ters gitti” şeklinde bir hata alıyorum ve üye olamıyorum. Hata, tüm aşamaları tamamlayıp son adımda “Üye ol” dediğim ve onayladığım anda ...

Banabak uygulamasının Prima Premium bez kampanyasından faydalanmak için Migros’tan alışveriş yaptım ve fişimi uygulamaya yükledim. Ancak fişi yüklememin üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. İşlemim için verilen referans numarası CWH9F5U868’dir. Ödemenin IBAN’ı...

P&G ve Banabak’ın ortak yürüttüğü 1 TL kampanyasına 23.12.2025 tarihinde Banabak uygulaması üzerinden katılım sağladım. Kampanyaya katıldığım sırada uygulamada “Katıl” butonu aktifti ve kampanyaya ilişkin reklamlar devam ediyordu. Bu kapsamda 1.119,90 TL tutarında ödeme yaptım. Kampanya şartlarını ...

Banabak uygulamasını indirdim ve PG ürünlerine yönelik kampanyadan yararlanarak toplamda 200 TL para iadesi almayı bekliyordum. Kampanya kapsamında 100 TL para iadesinin hesabıma geçmesi gerekiyordu; ancak üzerinden 3–4 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Uygulama içi destek üzerinde...

Banabak uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve uygulama üzerinden neredeyse tüm kampanyalara katılarak market alışverişlerimin fişlerini düzenli şekilde yüklüyorum. Alışveriş yaptıktan sonra fişlerimin bir kısmının iade edileceği belirtilmesine rağmen, yüklediğim fişlerin yalnızca bi...

Banabak uygulamasında Ariel Pods, Head & Shoulders ve diğer P&G ürünleri için yaptığım alışverişlerden toplamda 509 TL Nakit iade kazandım. Kazandığım bu tutar uygulamada görünüyordu; ancak uygulamadaki hata nedeniyle IBAN numaramı bir türlü giremiyordum. Sorunu çözmek için uygulamayı telefonumdan ...