Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Firsat.Me Logo

Firsat.Me

Firsat.Me Logo
Firsat.Me

AiVarile Marka Karnesi

Firsat.Me hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde marka, 86/100 memnuniyet oranıyla öne çıkıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%75) izleniyor; buna hediye veya indirim çeki (%25) eşlik ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla ödenen hizmetlerin sağlanmadığını, iade süreçlerinin sonuçlanmadığını ve destek taleplerinin yanıtsız kaldığını bildiriyor.

%95
Yanıt Oranı (20/21)
86/100
Çözüm Başarısı
6Çözülen Şikayet
26saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Telafi sağlandı%75
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%25

Müşteri Teşekkürleri

  • Zehra

    Para İademiz yapıldı sorunumuz çözüldü. Şikayetvar.com olmasa maalesef ki dikkate alınmadı hiçbir mailim bunu da belirtmek isterim

  • Ayse

    Teşekkürler sorunu çözdük

  • Kerim

    Sorunum çözüldü


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Satın Alınan Hizmetlerin Sunulmaması

  • Ödenen hizmetin sağlanmaması: 9 şikayette biletlerin geçersiz olduğu, kodların 'kullanılmış' göründüğü veya etkinliklerin iptal edildiği belirtiliyor.
  • Tanıtımlardaki tutarsızlıklar: 4 şikayette kampanya tarihlerinin belirsiz olduğu ve 'yemekli giriş' gibi vaatlerin sunulmadığı aktarılıyor.

İade Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • İade sürecinin sonuçlanmaması: 7 şikayette iade onayına rağmen tutarların 10-19 gün boyunca hesaba yansımadığı ifade ediliyor.

Müşteri Destek ve İletişim Sorunları

  • Taleplerin yanıtsız kalması: 6 şikayette destek kanallarına ve e-postalara herhangi bir dönüş yapılmadığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 24 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

152 şikayet
Sonuçlarda ara...

Kampanya Tarihleri Belirsizliği Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtı Yokluğu

161

Fırsat Me üzerinden Side Apuajoy Aquapark için 18 Eylül gecesi saat 23.55 civarında kampanyalı bilet satın aldım. Kampan...

İade Edilmemiş 2.977,67 TL Tutarının Hesaba Yansımaması

462

12 Ağustos’ta Fırsat Me üzerinden BS9525II1347 numaralı siparişimle, toplam 2.978 TL tutarında iki bilet satın aldım ve ...

FırsatMe Bilet İptali Ve İade Sürecindeki Uzun Bekleme

654

Fırsat‑me sitesi üzerinden Ağustos ayının 13'ünde, Ağustos ayı boyunca geçerli 1 yetişkin 2 çocuk bileti aldım. Katılama...

Yemekli Giriş Vaadi Gerçekleşmedi, Çocuk Ücretlendirmesi Yanıltıcı

797

Fırsat. Me internet sitesi üzerinden Waterhill Aqua için “2 yetişkin + 1 çocuk yemekli giriş” bileti satın aldım ve yakl...

İptal Edilen Biletin 875 TL’lik İadesi 14 Gün Boyunca Gecikiyor

1.251

Fırsat Me üzerinden Yörükali Plajı için 875 TL tutarında bilet satın aldım. İşlemden birkaç saat sonra rezervasyonu ipta...

Çözüldü

Fırsat.Me'nin Yanıltıcı İndirimi Çocuk Girişi Ücretinde 750 TL Fazla Ödeme

1.284

"Geri dönüşünüz ve sorunun çözümü konusunda gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederim. Ücret iadesinin gerçekleştirilmiş olmasını memnuniyetle karşıladım. Bununla birlikte, ilerleyen süreçte fırsat olarak sunulan içeriklerin doğruluğundan emin olunmasını, gerekli kontrollerin yapılarak bilgilendirme ve satış süreçlerinin buna göre yürütülmesini temenni ederim. Bu sayede benzer mağduriyetlerin yaşanmasının önüne geçilebileceğine inanıyorum."

Fırsat. Me'den Yanıltıcı Konser Bilgisi Ve 4.578 TL İade Talebi

1.197

Fırsat.Me internet sitesi üzerinden, 28 Haziran tarihinde Bursa Kültürpark Açıkhava Tiyatrosu’nda 2 Eylül 2026 tarihinde...

Onaylı Rezervasyonuma Rağmen Yörükali Plajı'nda Giriş Reddedildi

1.169

13.07.2026 tarihinde saat 12.30 civarında oğlum ve kendi adıma Fırsat. Me üzerinden Yörükali Plajı Büyükada için online ...

Onaylı Rezervasyonuma Rağmen Yörükali Plajı'nda Giriş Reddedildi

Öne ÇıkanKonular

Fırsat.Me'den Ödenen Bilet İçin QR Kodu Gelmedi Ve İade Gecikti

1.685

20.06.2026 akşamı saat 22.30 civarında Fırsat. Me uygulaması üzerinden plaj için toplam 3.150 TL tutarında bilet satın a...

İptal Edilen Konser Biletleri İçin 2.310 TL İade Talebi

1.328

Fırsat. Ben internet sitesi üzerinden 6 Haziran saat 20:48’de, İzmir Tarihi Havagazı Fabrikası’nda gerçekleşmesi planlan...

Yanlış İptal Edilen Biletler Ve Tek Biletin Yeniden Aktifleştirilmesi

1.475

05.06.2026 tarihinde saat 20.19 civarında Fırsat. Me üzerinden iki adet aquapark bileti satın aldım. Daha sonra biletler...

800 TL Bilet İadesi İçin Cevapsız Müşteri Hizmetleri

3.142

Fırsat. Me üzerinden 21 Ocak tarihli bir gösteri için iki adet, toplam 800 TL tutarında bilet satın aldım. Daha sonra bu...

Çözüldü

Kredi Kartıyla Satın Alınan Kampanyada Eksik Kodlar Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

2.432

"Sorunum çözüldü"

Bugün Fırsat. Me üzerinden Paribu Cineverse “365 CGV Para + orta boy mısır ...

Fırsat.me Biletleri Geçersiz Sayıldı, 760 TL İade Bekliyor

25 Aralık 2025 21:593.380

25 Aralık tarihinde DorockXL’deki bir etkinlik için firsat. Me üzerinden 2 adet bilet satın aldım ve toplamda 760 TL öde...

İptal Edilen Etkinlik Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

16 Kasım 2025 22:523.430

Firsat. Me üzerinden “Ceviz Adam Müzikali” için 17.11.2025 tarihinde Hop Sahne Bakırköy’de gerçekleşecek etkinliğe bilet...

Çözüldü

Satın Aldığım Tiyatro Oyunu Gerçekleşmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

12 Ekim 2025 14:033.196

"Y** hanıma özellikle teşekkür ediyorum büyük sürpriz oldu pazar günkü program sürpriz olması neyse geri dönüş ler tatmin edici idi"

12.10.2025 tarihinde saat 13:00’te İstanbul Esenyurt Torium Sahne’de gerçek...

Çözüldü

Kullanılamayan Bilet İçin İade Ya Da Tarih Değişikliği Talebime Dönüş Yapılmadı

15 Eylül 2025 18:253.890

"İlginize çok teşekkür ederim hemen iade mesaj geldi iyi çalışmalar"

Çözüldü
9 Eylül 2025 11:20
Ozan şikayetini yayından kaldırdı

İletişim