Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Tutarım Hesabıma Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
Rümeysa
31 Ekim 2025 05:09
4.393

18 Eylül 2025 tarihinde Braun Silk-expert Pro 5 pl5382 lazer aletim için Bana Bak uygulamasında kampanya kapsamında para iadesi başvurusu yaptım. Fişimi yükledim ve başvurum onaylandı. 1.500 TL tutarındaki iade, Bana Bak hesabıma geçti. Ardından IBAN bilgilerimi girerek iade tutarını banka hesabıma çekmek istedim. Uygulamada belirtilen 4-6 haftalık süreyi bekledim, ancak bugün 31 Ekim olmasına rağmen hala hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

İade işleminin gerçekleşmemesi nedeniyle müşteri hizmetlerine yazdım fakat hiçbir şekilde dönüş alamadım. Bana Bak hesabımda, iade tutarının çekildiğine dair onaylı bir bildirim de mevcut. Ayrıca, IBAN bilgilerimde herhangi bir değişiklik yapmadım; ancak vaat edilen sürenin dolması nedeniyle IBAN’ımın iptal olmuş olabileceğinden endişeliyim.

Kampanya kapsamında hak ettiğim 1.500 TL iade tutarımın bir an önce banka hesabıma yatırılmasını ve konu hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yeliz
Yeliz
Şikayeti Çözüldü

Paranız yattı mı?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
İlayda sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Ve Banabak Uygulamasında İade Mağduriyeti: 6 Haftayı Geçti, Para Halen Yatmadı

profile
İlayda
28 Ekim 2025 21:39
2.726
1
Vedat sonuçtan hiç memnun değil

Braun Shaver Alışverişimde Vaat Edilen Para İadesi Yapılmadı

profile
Vedat
15 Eylül 2025 09:39
2.772
braun-shaver-alisverisimde-vaat-edilen-para-iadesi-yapilmadi-1.pdf

İademi Alamıyorum: Süre Dolmadan Sorunum Çözülsün!

profile
Murat
25 Eylül 2025 22:39
4.875
Benzer Şikayet Yaz