to read complaints and reviews, or file yours.Banabak Kampanyasında Geciken Para İadesi Mağduriyeti
Banabak uygulamasının para iadesi kampanyasına katıldım ve 2500 TL iade edileceği belirtildi. Kampanya şartlarına göre iadenin 1 ay içinde yapılacağı söylendi ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçtiği halde hala hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Braun markasından IPL cihaz almıştım. Madem bu uygulama bu kadar sorunlu Braun neden böyle bir kampanya düzenliyor?
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana iadenin yatacağı söylendi fakat halen sonuç alamadım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve kart bilgilerimde herhangi bir değişiklik ya da hata da bulunmuyor.
İademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Braun’un resmi internet sitesi üzerinden katıldığım cashback kampanyasında, 30 gün içinde yapılacağı belirtilen 2.500 TL tutarındaki ödemenin tarafıma hâlâ yatırılmadığını belirtmek isterim. Banabak diye bir uygulamayla anlaşmışlar ancak kötü ötesi bir uygulama parası yatan daha duyamadım. Braun nasıl böyle bir uygulama seçmiş? Madem seçmiş o zaman mağduriyetimizi de gidersin çünkü firmadan asla yanıt alamıyorum.
Başvurumun üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine ve birçok kişinin de aynı mağduriyeti yaşadığına dair şikâyetler olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşamaktayım.
Beklentim, kampanya kapsamında hak ettiğim ödemenin bir an önce tarafıma yatırılmasıdır.
Ben de %100 iade kampanyasından paramı IBAN'a aktar dememden aylar geçmesine rağmen iade edilmedi. Önceden böyle değildi. Kadınlarbilir Banabak ile birleştiğinden beri destek birimi ilgilenmiyor. Mesajlara bakmıyor bile.