to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Yüzünden Mobilya Kurulumumuz Ertelenmek Zorunda Kaldı
25.06.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane Axis AVM’deki Bambi mağazasından Blacksand 180X200 ölçülerinde, uyku seti hediyeli bir yatak siparişi verdik ve ödemesini peşin olarak yaptık. Sipariş sırasında ürünün 15 gün sonra, yani 10 Temmuz civarında teslim edileceği bilgisi verildi.
Teslimat tarihi geldiğinde ürünün sevkiyattan gelmediği gerekçesiyle teslimat önce ertelendi, bugün teslim edileceği söylendi, ancak bugün de tekrar sevkiyatın gelmediği ve teslimat zamanının belli olmadığı ifade edildi. Her seferinde sözlü olarak farklı tarihler verilmesine rağmen, somut bir adım atılmadı.
Yatak ölçülerine göre 14.07.2026 tarihinde planladığımız mobilya kurulumumuz vardı. Yatak teslim edilmediği için bu kurulumu mecburen 20 Temmuz’a erteledik ve bu durum hem zaman hem planlama açısından bizi ciddi şekilde mağdur etti.
Siparişini ve ödemesini yaptığımız yatağın net bir teslimat tarihi verilerek en kısa sürede tarafımıza ulaştırılmasını, yaşanan gecikme ve mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmemizi rica ediyorum.
Satış sözleşmesi ve ödeme dekontu
Merhaba Feride Hanım ; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Teslimatınıza yönelik gerekli görüşmeler yapılmıştır. Ürününüz en kısa sürede sizlere yönlendirilecektir. Sağlıklı günler dileriz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, iletişim kanalları aracılığı ile bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
Merhaba yatak teslimatımız oldu fakat uyku seti hediyesi gelmedi mağazaya sorduğumuzda uyku setini sonrada bırakacaklarını söylüyorlar. Tabii ki yine zaman bilgisi vermiyorlar.
Merhaba yatak teslimatımız oldu fakat uyku seti hediyesi gelmedi mağazaya sorduğumuzda uyku setini sonrada bırakacaklarını söylüyorlar. Tabii ki yine zaman bilgisi vermiyorlar.
