to read complaints and reviews, or file yours.Showroomda Denediğimiz Yatakla Teslim Edilen Yatak Arasındaki Konfor Farkı Ve Hediye Seti Eksikliği
Bambi’den Konya ili Beyşehir ilçesinde yer alan Şahbaz Mobilya Talip Şahbaz bayisinden Magnasand Serenity model yatak satın aldık. Showroomda denediğimiz yatakla evimize teslim edilen yatağın konforu ve hissi arasında belirgin fark vardı. Durumu mağazaya ilettiğimizde ham maddede değişiklik olduğu söylendi ancak bu bilgi verildikten sonra bizimle ilgilenilmedi.
Faturamız 02.05.2026 tarihinde düzenlendi, fatura numaramız sha2026000000203 ve fatura tarihi sistemde 07.05.2026 olarak görünmektedir. Beyşehir’deki Şahbaz Mobilya Talip Şahbaz bayisinde görevli hanımefendi ile defalarca görüştük ancak her seferinde bizi sadece oyalayan, çözüm üretmeyen açıklamalarla geçiştirdi. Ne yatakla ilgili sorunumuz giderildi ne de bize taahhüt edilen hediye uyku seti gönderildi. Hediye uyku seti hâlâ elimize ulaşmadı ve bu süreçte kendimizi mağdur edilmiş hissediyoruz.
Yatakla ilgili yaşadığımız bu farklılığın giderilmesini, showroomda denediğimiz ürünle aynı konforda bir çözüm sunulmasını ve tarafımıza söz verilen uyku setinin ivedilikle temin edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Tuğçe Hanım ; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Teslimatınıza yönelik gerekli görüşmeler yapılmıştır. Ürününüz en kısa sürede sizlere yönlendirilecektir. Sağlıklı günler dileriz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
Aynı sorunu biz de yaşadık. 1 ila 3 ay içerisinde yatağa uyum süreci var. O süreci bekleyin diyorlar. Buradaki uyum yatağın bize uyması değil bizim yatağa uymamızmış. 10 yıl bile geçse benim bu yatağa alışmam mümkün değil.