to read complaints and reviews, or file yours. 
31.08.2025 tarihinde Bambi İstanbul Alibeyköy Cevahir AVM mağazasından Blacksand Set (yatak, baza ve başlık) satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 30 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibariyle üzerinden 45 gün geçti ve ürünüm hala teslim edilmedi.
Bu süreçte iki kez mağazaya gidip durumu sorduğumda, sürekli olarak sevkiyata yönlendirildim ve net bir cevap alamadım. Telefonla aradığımda ise hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Mağazaya gittiğimde satış personelinin değiştiğini öğrendim ve yeni personel tarafından kaba ve ilgisiz bir şekilde karşılandım. Hatta "Ben mi sattım size ürünü? " gibi suçlayıcı ifadelerle muhatap oldum. Bambi markasına ve imajına bu yaklaşımın hiç yakışmadığını düşünüyorum.
Ürünün teslimat adresi Esentepe Mahallesi, Eyüpsultan/İstanbul’dur. Ödememi kredi kartı ile ve toplam 49.626 TL olarak gerçekleştirdim. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Bir hafta daha bekleyeceğim. Eğer ürünüm bu sürede de teslim edilmezse, Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı belirtmek isterim. Hem ürünümün bir an önce teslim edilmesini hem de mağaza çalışanlarının müşteriyle daha ilgili ve saygılı bir şekilde iletişim kurmasını talep ediyorum.
30.08.2025'te Bambi Marmara Forum mağazasından n** bey aracılığıyla çift kişilik Black sand baza 180*200 model bir baza takımı satın aldım. Satış sözleşmesi numaram 362856’dır ve ürünün ödemesini kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ürün teslimatında bazanın sağ yanında yırtık olduğunu far...
Merhaba, 12.01.2025 tarihinde İzmir Karabağlar Bahçelievler Bambi mağazasından aldığım yatak, teslimat tarihi 27.01.2025 olmasına rağmen gelmedi. 2 gün önce aldığımız mağazayı aradık, 'size döneceğiz' dediler. Dönüşleri halen gelmedi, 'ürün gelmeden arayacaklar' dediler. Bugün müşteri hizmetlerine ş...
02.03.2024 de Borjen set 160x200 ebatlarında nevresim takımı hediyeli Bambi yatak satın aldım. Ancak yatağım teslim edilmiş olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır nevresim seti hala gelmedi. Defalarca 'daha gelmedi, teslim edilecek' denilerek bekletildim. 27.04.2024 Tarihinde Kayseri Tuna Life Center AVM...
Bambi'nin Sultanbeyli'deki bir şubesinden yatak, baza ve başlık satın aldım. Aralarındaki ilişkiyi bilmiyorum ama Bambi'deki bir çalışan, Anadolu Mobilya isimli bir yerden de dört kapaklı gardırop ve komodin alabileceğimi belirtti. 15 Nisan'da teslim edilmek üzere sipariş verdim. Yatak takımı konuşt...
Yorumlar