Sürekli Gıcırdama Ve Konforsuzluk Nedeniyle Bambi Yatak Takımı İçin 35.000 TL İade Talebi

16.05.2024 tarihinde Gaziantep’teki Uğur Çeyiz Mağazaları’ndan Bambi marka komple yatak, baza ve başlık aldım. Konforlu bir uyku için toplamda 35.000 TL ödeme yaptım ancak ürünler teslim edildiğinden beri ciddi sorunlar yaşıyorum.

Baza sürekli gıcırdıyor, en ufak hareketimde rahatsız edici sesler geliyor. Baza altı da düzgün şekilde kapanmıyor, kapattığımda tekrar açılıyor. Yatak kısmı ise son derece konforsuz, üzerinde yatmak işkence gibi, dinlenmek yerine yorgun kalkıyorum. Ürünü alırken çok övüp anlattılar ancak kullanımda yaşadıklarım anlatılanla tamamen zıt.

Yaşadığım bu sıkıntılarla ilgili yetkililerden hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Aradığımda telefonu kapatıyorlar, muhatap bulamıyorum, kimse çözüm üretmiyor.

Bu durumda ben artık bu yatağı ve takımın hiçbir parçasını istemiyorum. Ürünlerin evimden alınıp, ödediğim 35.000 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.