Randevu Saatine Uymayan Servis Ekibi Müşteriyi Mağdur Etti
Bambi’den 4 gün öncesinden Manisa Yunusemre’deki adresim için servis randevusu aldım. Servis için özellikle 6 Şubat saat 16.30’a göre planlama yaptım ve buna göre işlerimi ayarladım. Buna rağmen ekip söylenen saatte gelmedi, daha erken geldi ve belirtilen saate uymadığı için mağduriyet yaşadım.
Randevu saatine uyulmaması nedeniyle ciddi şekilde zor durumda kaldım ve bu durum karşısında hayal kırıklığı yaşadım. Bundan sonra başka müşterilerin de aynı mağduriyeti yaşamamasını, servis randevularına verilen saatlere daha dikkat edilmesini ve bu konuda gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba İlker Bey; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Hizmet kalitemizi artırmaya yönelik yapmış olduğunuz geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
Teşekkür ederim















