to read complaints and reviews, or file yours.
Ekim 2024'den beri üye
Bambi Yatak’tan aldığım çift kişilik bazada yaklaşık 10 aydır gıcırdama sorunu yaşıyorum. Bu sorun dayanılmaz hale geldi...ği için 5 Aralık’ta müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum ve bana 21 iş günü içerisinde servis geleceği bilgisi verildi. Servis, randevudan bir gün önce aranacağım
24.09.2025 tarihinde saat 09.30 için Turkcell Superonline ev interneti kurulumu randevusu aldım. Abone numaram: 68297763.... Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ekipler adresime (Esenyurt/İstanbul) hiç gelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde aciliyet notu bırakıldı fakat hiçbir şe
02.09.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Odunluk Şentürkler Plaza adresinde fiber internet kurulumu için başvuruda bulundum (M...üşteri No: 12723803). Yaklaşık 18 gündür kurulum gerçekleşmedi ve bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sürekli ertelendi, hiçbir şekilde geri dön
******** abone numaralı ev interneti müşteriyim daha doğrusu müşteri olmak için Marmara Park Turkcell bayiden abone oldum. 2 iş günü içerisindeki kurulum sağlanacağı söylendi. Ancak başvuru sürecinden itibaren 3. Günün sonuna geldik. Defaten çözüm merkezi müşteri temsilcisi ile görüşmede aciliyet kodu ve iletişime geçilmesi yönünde notlar yazıldı. Ne gelen ne de arayan olmadı. Bende kurulum olmadan aboneliğimi iptali için ********** arayarak kapatma iptal etme talebinde bulundum. Dürüst sözünde durmadıkları için. Kurulum için bu kadar bekleteni arıza olduğu zaman düşünemiyorum.
