to read complaints and reviews, or file yours. 
Bambi’den Afyonkarahisar’da 2 adet baza, başlık ve yatak satın aldım ve yaklaşık 28–29 bin tl ödeme yaptım. Ürünlerde yaşanan arıza nedeniyle uzun süredir servis sorunu yaşıyorum. 01.01.2025 tarihinden bu yana, her arıza kaydında servis dönüşü için 20–30 gün arasında beklemek zorunda kalıyorum ve bu durum neredeyse 1 yıldır bu şekilde devam ediyor.
Ürünler garanti kapsamındayken, herhangi bir servis ücreti talep edilmemesine rağmen, servis sürecinin bu kadar gecikmesi beni mağdur ediyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde Ege Bölgesi’ne bakan sadece tek bir servis olduğu, bu nedenle gecikmeler yaşandığı söylendi ancak bu açıklama yaşadığım mağduriyeti gidermiyor.
Bunca ödeme yaptığım bir markadan, garanti kapsamındaki ürünlerim için bu kadar uzun servis bekleme süreleriyle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Arızalı ürünlerimle ilgili servis sürecinin daha fazla gecikmeden hızlandırılmasını ve arızanın acil olarak giderilmesini talep ediyorum.
17.09.2025 tarihinde, yaklaşık 6 ay önce Bambi Yatak mağazasından aldığım Magnasand model yatakta orta bölgelerde çökme oluştuğu için servis talebinde bulundum. 6 ay içinde 4 kez yön değiştirmeme rağmen sorun devam etti. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ se...
Gaziantep Şahinbey Uğurlu Çeyiz Mağazası’ndan Bambi marka baza, yatak ve başlık aldım. Ürünü mart ayında satın aldım, nisan ayında kullanmaya başladım. Ürünü alalı toplam 8 ay olmasına ve sadece yaklaşık 6 aylık bir kullanım olmasına rağmen, bazanın alt kısmında kırılma meydana geldi. Ürün hâlâ gar...
Bambi’den çift kişilik Sleep model baza ve başlık aldım. Ürünü aldıktan birkaç ay sonra bazadan dönme esnasında ciddi derecede gıcırtı sesi gelmeye başladı ve bu ses uykudan uyandıracak kadar rahatsız edici bir hale geldi. Özellikle yatakta her hareket ettiğimde bu ses kesintisiz bir şekilde devam e...
31/10/2023 ve 08/11/2023 tarihlerinde Bambi'den çift kilik 2 det (1.60- 2.00 ölçü) (1.80- 2.00 ölçü) yatak baza ve başlık olacak şekilde satın alma işlemlerini Tunceli mağazanızdan yaptık. Yatak kurulumundan 1 ay sonra her iki bazadan da dönme esnasında gıcırdama sesi geldi. Mağaza sahibine bildirdi...
Yaklaşık 2 ay önce Afyonkarahisar Bambi Yatak bayisinden Reform Therapy model yatak satın aldım. Deneme ve alışma süresi olduğunu düşünerek başta sorunları önemsemedik, fakat zamanla bel ve sırt ağrılarım ciddi şekilde arttı. Özellikle yan taraflarda oluşan çökme ve yatağın kenarına yaklaştığımda ya...
Yorumlar