to read complaints and reviews, or file yours. 
Bambi’den İzmir Alaçatı şubesinden iki takım termal baza, başlık ve yatak aldık. Ürünler Ankara adresimize teslim edildi ve kurulumu Ankara’dan gelen servis elemanı tarafından yapıldı. 140X200 ve 150X200 ölçülerindeki yataklardan birinde, kurulumdaki hata nedeniyle ortasında çökme meydana geldi. 8 Temmuz’da servis kaydı oluşturduk, yatağımızı alıp sorunun giderildiğini belirttiler. Ancak 10 gün sonra aynı sorunu tekrar yaşadık.
Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak tekrar kayıt açtırdım ve mümkünse değişim talebinde bulundum. Ancak genel merkezden değişimin mümkün olmadığı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım mağduriyet devam ediyor. Yaklaşık 50 bin tl ödeme yaptığım bu ürünün, sorununun kalıcı olarak çözülmesini veya değişim talebimin karşılanmasını istiyorum.
Daha önce de Bambi ürünleri kullandım ve çevreme güvenle tavsiye etmiştim. Ancak yaşadığım bu süreçten sonra, sorunuma çözüm bulunmazsa kesinlikle kimseye tavsiye etmeyeceğim.
10 Ocak’ta Balıkesir Bandırma’daki Bambi mağazasından aldığım Tuz model yatakta, ilk 2-3 ay düzgün kullanımın ardından ciddi bir yumuşama ve çökme problemi yaşadım. Yaklaşık 3-4 ayda yatak tamamen yumuşadı, dikiş yerlerinde elyaf çıkıntıları oluştu ve şu an 8 aylık kullanımda yatak neredeyse çöp old...
13.04.2025 tarihinde Ankara Eryaman Kaşmir AVM'deki Bambi mağazasından Borjen model yatak satın aldık ve ürün 17.04.2025 tarihinde teslim edildi. Yatağı sadece iki ay kullanmamıza rağmen, sağlı sollu yatılan bölgelerde ciddi bir çökme oluştu. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünerek şikayetimi B...
Kasım 2023’te Isparta Merkez’deki Bambi mağazasından Therapy model yatak satın aldım ve hemen kullanmaya başladım. Yatağı aldıktan sonraki ilk 6 ay içerisinde ciddi bir çökme oluştu. Bunun üzerine servis kaydı açtırdım. Servisten gelen yetkililer, çökmenin olduğunu kabul etti ancak “6 ay çok erken, ...
Homecity Bambi yatak'tan yatak + baza + yatak başlığı almıştım. Yatak başlığı henüz teslim edilirken paket açıldığından yırtık tespit edildi ve ilgili Bambi yetkilileri tarafından tutanak tutuldu. Ben ürünü bu şekilde almayacağımı bildirmeme rağmen kurulum için gelen arkadaş ürünü kendilerinin tesli...
Bambi Yatak’tan Konya bayisinden aldığım Biosalt 160×200 model yatağın pedinde, kullanımın ilk 3-4 ayında çökme oluştu. Sorun sürekli devam ediyor ve yaklaşık 5 aydır çözülmedi. Bu süreçte defalarca müşteri temsilcisiyle görüştüm. Konya’ya sadece ayda bir kez servis geldikleri için süreç çok uzadı. ...
Yorumlar