to read complaints and reviews, or file yours.Değişen Yastık Boyun Ağrısına Neden Oluyor, İade Ve Değişim Talebi
Ordu Ünye Bambi şubesinden yaklaşık üç ay önce Blacksand yastık satın aldım. İlk aldığım yastıkta depodan kaynaklandığını düşündüğüm ağır bir rutubet kokusu vardı ve bu nedenle hiç kullanamadım, mağaza ile görüşüp değişim yaptık.
Değişimden sonra verilen Blacksand yastık ise hem çok sert hem de boynuma göre fazla yüksek olduğu için her kullanımımda ciddi şekilde boyun ağrısı yaşamaya başladım. Ürünü bu nedenle rahatlıkla kullanamıyor, sağlıklı bir uyku alamıyorum.
Bambi’den Blacksand yastığımın Magnasand model yastık ile değiştirilmesini ya da mümkünse ürün iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Bambi'den tarafıma ulaşıldı. Değişim ya da iade gibi bir politikalarının olmadığı söylendi. Burada şikayetimi gören arkadaşlar bunu göz önünde bulundursunlar. Binlerce lira ödeyip sağlığınızı riske atmayın. Benim param cop oldu mesela.
Merhaba Elif Hanım ; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Ürününüzün 4 aylık kullanım süreci söz konusu olduğundan dolayı hijyen koşulları gereğince değişim ve iade talebinize yönelik bilgi aktarılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
