to read complaints and reviews, or file yours.Ağır Koku Astımı Tetikledi, Kokusuz Yastıkla Değişim Talebi
Bambi mağazasından Blacksand marka, üzerinde manyetik siyah kum ibaresi bulunan ortopedik yastığı yaklaşık bir hafta önce satın aldım. Yastığı boyun sağlığım için aldım ancak daha ilk gün çok yoğun, toprak ve nemi andıran ağır bir koku ile karşılaştım. Bu koku astımımı tetikledi, nefesimin tıkandığını hissediyorum ve bu nedenle yastığı kullanamıyorum.
Yaklaşık üç gündür yastığı balkonda uzun süre havalandırmama rağmen kokusunda hiçbir azalma olmadı. Sağlığım için aldığım bir ürünü bu şekilde kullanamamak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de sağlık açısından endişelendiriyor.
Yastık için yaklaşık 2.000 TL liste fiyatı üzerinden 1.800 TL Nakit ödeme yaptım. Ben para iadesi değil, astımımı tetiklemeyen, kokusuz ve gerçekten sağlıklı bir ortopedik yastık ile değişim yapılmasını istiyorum. Sağlık sorunlarımı artırmadan kullanabileceğim uygun bir ürünle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Zehra Hanım ; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Onaylamanız halinde teknisyenlerimizi yönlendirerek destek olmaktan memnuniyet duyarız. Sağlıklı günler dileriz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
