to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Mart ayında Bambi Yatak Bahçelievler Yayla şubesinden Climextra yatak seti (yatak-baza-başlık) aldım. Yatağı, satıcının önerdiği alez setiyle beraber kullanmama rağmen, birkaç hafta içerisinde yatağın kışlık yüzünde tiftiklenme sorunu ortaya çıktı. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdiğimde eve servis göndereceklerini söylediler. Eve gelen servis, tiftiklenmeyi not edip müşteri hizmetlerinin konuyla alakalı bilgi vereceğini söyleyerek herhangi bir bilgilendirme yapmadan gitti. Sonrasında konuyla ilgili müşteri hizmetlerinden de bilgi alamadım. Yatağın yazlık tarafı da kısa süreli kullanımdan sonra tiftikten yatılamaz hale geldi.
Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda bu kez tiftiklenmenin garanti kapsamında olmadığı ve bunun için servis gönderilemeyeceği söylendi. Bu kadar kısa süreli kullanımda yatağın her tarafının tiftiklenmesi normal değildir. Ayrıca bazanın kumaşlarının bağlantı noktalarında da sökülmeler mevcut. Baza ayaklarının montajında bile sorun var.
Firma ayıplı ürününün arkasında durmamaktadır. Bahçelievler Yayla şubesi de kapanmış, yüz yüze muhatap bile bulamıyoruz. Müşteri hizmetleri müşteriye çözüm odaklı değil, para odaklı çalışır olmuş zaten.
Bambi'den Climextra Yatak & Baza seti aldım. Alalı daha bir sene olmadan ayağı yamularak kırıldı. Çünkü ağır metal iskeletli bazanın ayağını plastik yapmışlar. Baza ve yatak geldiği gün kendi servisleri kurdu ve yeri hiç değiştirilmedi. Aynı kurulduğu yerde duruyor ve kendiliğinden eğilerek ayağı ça...
Bambi yataktan aldığım yatağın arızalarından dolayı 12 Eylül 2025 tarihinde arıza talebinde bulundum. Servis 1 Ekim 2025 tarihinde arayıp garantili ürünümün arıza tespiti için tarafımdan servis bedeli adı altında para istediler. Arızayı tespit için yanlış adrese gidip geldik yoktunuz diye servis tal...
Bambi Yatak Güneşli Meydan bayisinden CLM Extra model yatak satın aldım. Sırt rahatsızlığım olduğu için özellikle bu yatağı tercih ettim; fakat ilk günden itibaren ciddi şekilde rahatsızlık yaşamaya başladım. Bu durumu hem müşteri temsilcisine hem de bayiye ilettim. Bayi çok ilgili davrandı, ancak m...
Yorumlar