Bambi Yatak Yatakta Belirgin Şekilde Çökme Tüylenme Ve Sararma Oluştu

Ailem yıllardır Bambi markasına güvendiği için ben de aynı güvenle 2022 yılında Bambi Sleepure model yatak aldım. Ancak üzerinden daha üç sene bile geçmeden yatakta belirgin şekilde çökme, tüylenme ve sararma oluştu. Ürünü bu kadar kısa sürede bu hale getiren bir kalite sorunu olduğunu düşünüyorum ve açıkçası markaya duyduğum güven ciddi şekilde sarsıldı.

Yatağı İstanbul’da bir Arçelik mağazasından satın aldım. Yaşadığım sorunlar üzerine daha önce de şikayette bulundum, benden ürünü aldığım yerden fatura temin etmem istendi. Bunun üzerine yatağı aldığım Arçelik mağazasına gittiğimde, mağazanın el değiştirdiği ve geçmiş bilgilerinin artık kendilerinde olmadığı, bu nedenle faturaya ulaşamayacakları söylendi. Bu durumda ben hem ürün mağduriyetini yaşıyorum hem de fatura temin edemediğim için çözüm bulamıyorum.

Bunca güvenerek aldığım Bambi markasının bu süreçte beni yanıltmamasını istiyorum. Yatağımda oluşan çökme, tüylenme ve sararma problemlerinin garanti kapsamında değerlendirilmesini, mümkünse ürün değişimi yapılmasını, aksi halde de ücret iadesi talebimin dikkate alınmasını rica ediyorum.