to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir'de yaşıyorum, Gaziemir Optimum'dan Bambi Blacksand yatak aldım, yaklaşık bir yıl oldu. Aldığımın 15. Günü yatak çöktü ve bayiye gittim, durumu anlattım. Bayi, sağ olsun, ilgileniyoruz dediler ve şikayet oluşturduk dediler; ancak aradan 20 gün geçti, gelen, giden, arayan, soran olmadı. Tekrar gittim, arayan, soran yok, kimse gelmedi dedim, bir şikayet daha oluşturduk, yine arayan, soran olmadı.
Ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne müracaat ettim. Bir hafta geçmeden servis beni arayarak gelmek istediklerini, yatağa bakacaklarını söylediler ve geldiler. Eve yatak çökmüş, malzeme hatası; bunu tamir edip getirelim dediler. Ben tamir istemiyorum, iki ayı bile dolmamış, kusurlu ve ayıplı mal değişsin dedim; ancak değişmeyecek dediler. Zaten Tüketici Hakem Heyeti'ne müracaat etmişsiniz dediler.
Asıl önemli olan bu kısım: servis müracaatım için mi geldiniz yoksa Hakem Heyeti aradı diye mi geldiniz diye sordum. Aldığım cevap, evlere şenlik; servis talebim hiç değerlendirmeye alınmamış maalesef. Aradan geçen üç ay sonrası Hakem Heyeti lehime değişim kararı verdi ve yatağı değiştirdiler. Ancak maalesef Blacksand marka yatak aynı şekilde yine çöktü. Bu sefer hiçbir müracaatım olmadı, olmayacak.
Buradan firma yetkililerine sesleniyorum: servis ağınız ve müşteri hizmetleri yetkilileriniz gerçekten arkanıza zarar veriyor ve maalesef ürününüz yüzünden sinirlerim harabe oldu.
Bambi Magnasand Therapy Yatak Çökme ve Sağlık Sorunu 11 Haziran 2019 tarihinde İzmir’deki bir Bambi mağazasından Ayşe E** Öztürk adına Magnasand Therapy (siyah kumlu) model yatak satın aldım. Yatağın 12 yıl yay garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak kısa sürede deformasyon göstermeye başla...
Merhaba, Bambi'den o meşhur Blacksand yatağını satın aldık. Satın aldığımız yer Kars'ta bulunan şubelerinden biri. Teslim alalı ve kullanmaya başlayalı 15-20 gün oldu ve yatağın ortasında hem sağda hem solda olmak üzere çökmeler meydana geldi. Şaka gibi. Bu arada bu sürede yatağı çevirdik, sürekli a...
02/03/2023 tarihinde Bambi Yatak'tan aldığım magnasand yatak 3 ay sonra çökmeye başladı. Talep oluşturduk, ekipler gelip bazadan kaynaklı olduğunu söyleyip gittiler. Hiç ilgilenilmedi. Bazayı da değiştirdik, üzerinden 1.5 yıl geçti, hâlâ aynı sıkıntıyı yaşıyoruz. Müşteri hizmetleriyle görüştük, hâlâ...
03.2023 yılında aldığım Bambi yatak yaklaşık 6 ay sonra ufak ufak çökme yapmaya başladı. Başlarda ufak çökmeler olduğu için sorun olmadığını düşündük. Giderek arttığı için 08.2024 tarihinde servis çağırdık. Bize bazamızda sorun olduğunu söyledi ve bazımızın tahtasını değiştirdik. Daha sonra çökmeler...
Bambi yataktan yatak aldık. 2 yıl garantisi var dediler. 1 yılda yatak kısmi olarak çöktü. Çökük vaziyette duruyor. Teknik servise gelen personel lakayıt bir şekilde yatak bozuk değil pedi bozuk diyor. Ve takip kağıdına sorun yok yazıyor. Bu problemi neden yazmıyorsunuz dediğimizde gidin istediğiniz...
Yorumlar