to read complaints and reviews, or file yours. 
Bambi yataktan yatak aldık. 2 yıl garantisi var dediler. 1 yılda yatak kısmi olarak çöktü. Çökük vaziyette duruyor. Teknik servise gelen personel lakayıt bir şekilde yatak bozuk değil pedi bozuk diyor. Ve takip kağıdına sorun yok yazıyor. Bu problemi neden yazmıyorsunuz dediğimizde gidin istediğiniz yere şikayet edin gibi değişik bir jargonla cevap veriyor. Ve ayrıca yatak pedi yatağa ait olan bir şey değilmiş gibi. Reklamlarınızda her şey çok güzel anlatılıyor. Satarken her şey çok güzel. Problem çıktığında her şey değişiyor. Zaten teknik servis 20 günde zor zahmet edip geldiler ve karşılaştığımız üslup maalesef bizi çok üzdü.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup en kısa sürede iletişime geçilecektir. Hizmet kalitemizi arttırmaya yönelik yapmış olduğunuz geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
Değerli Müşterimiz; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Sağlıklı günler dileriz. Bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
Merhaba, tarafımızdan aranacaksınız dediniz ve aradınız. Arayan arkadaş şikayeti ileteceğim demesine rağmen bunca zamandır bir eyleminiz yok ve hala televizyonlarda reklamlarınız sürekli çıkıyor. Madem ki müşteri memnuniyeti ve ürünün arkasında durmuyorsunuz neden hala sürekli reklam veriyorsunuz. Sorunum ile ilgili kısa sürede çözüm bulunmazsa bir sonra ki hafta Tüketici Hakları'na dosyamı açacağım.
Bambi'den almış olduğum yatak kenarlardan çöktü. Bambi'yi aradım garantisi devam ettiği için teknik servis yollayacaklardı. 40 günde geldi. Teknik servis. Yatağı götürürsem 2 ayda gelir ve götürmem zor olur ama malzemeyi getirirsem 1 ay sonra getirip hallederiz dediler. Bizde tamam o zaman malzemeyi...
Bambi'den yatak almıştım. Alırken bana 10 yıl çökme veya yaylarında herhangi bir sorun karşılığında garanti verilmişti. Ancak 3,5 yıl sonra yatağın bir tarafı çökünce mağazaya gittim. Mağaza bana ücretli servis ve yatakta ne sorun çıkarsa onun da parasının alınacağını söyledi. Müşteri hizmetlerini a...
2021 temmuz ayında Bambi'den almış olduğumuz yatak 3-4 ay sonra çökmeler olmaya başladı. İnternetten araştırdığımda çoğu yatakta bu şekilde sorun olduğu ve fabrikasyon hatası olduğu iletilmişti. Aldığım bayi ile görüşüp kayıt oluşturduktan sonra teknik servis yaklaşık bir buçuk ay sonra gelip yatağı...
03.2023 yılında aldığım Bambi yatak yaklaşık 6 ay sonra ufak ufak çökme yapmaya başladı. Başlarda ufak çökmeler olduğu için sorun olmadığını düşündük. Giderek arttığı için 08.2024 tarihinde servis çağırdık. Bize bazamızda sorun olduğunu söyledi ve bazımızın tahtasını değiştirdik. Daha sonra çökmeler...
Bambi'den aldığımız Yatak içine çöktü yayları bozuldu sanırım. Müşteri temsilcisi ile görüştük servis ücreti 600 TL olacakmış + olarak maliyeti olacakmış ürün 2 yıl garantili olduğu için süreç böyle işliyormuş. Böylesine reklam yapan marka bir firmanın bu kadar kısa süreçte sorun yaratması bizi üzdü...
Yorumlar