Bambi Yatak Ürünüm Hala Bana Teslim Edilmedi
21.06.2026 tarihinde bambiyatak.com üzerinden yaklaşık 17.000 TL ödeyerek kredi kartıyla çift kişilik yatak siparişi verdim. Sipariş numaram BF991547990751131’dir. Aradan neredeyse 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hala bana teslim edilmedi ve sistemde sadece Eyüpsultan Yeşilpınar bayisine teslim edildiği görünüyor.
Geçen hafta Eyüpsultan Yeşilpınar’daki bayi ile görüştüğümde, merkezin geri dönüşünü beklediklerini söyleyip net bir bilgi vermediler. Bayide ürünün olmaması ve bu kadar uzun süre herhangi bir somut adım atılmaması bana göre kabul edilemez bir durum. Hem parasını ödediğim ürünümü kullanamıyorum hem de süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama alamıyorum.
Bambi’den, en geç bu hafta sonuna kadar yatağımın adresime teslim edilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Merhaba Şahika Hanım ; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Ürününüze yönelik teslimat süreci bilgisi tarafınıza aktarılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
Siparişim geldi.















