to read complaints and reviews, or file yours. 
15.02.2026 tarihinde İstanbul Özdilek AVM’deki Bambi mağazasından bot ve spor ayakkabı satın aldım. Denemedim bile, bırakın giymeyi. Ertesi gün ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, tüm fişim ve ödeme belgelerim eksiksiz olmasına rağmen, iade talebim gerekçesiz bir şekilde reddedildi. Ödemeyi QR kod ile yaptım ve alışverişe dair tüm belgelerim mevcut.
Mağaza çalışanları, kasada asılı olan ve mağazadan yapılan alışverişlerde koşulsuz iade olmadığına dair bir yazıyı göstererek iade alamayacaklarını söylediler. Ancak ben, kanunen yasal süreler içinde cayma ve iade hakkım olduğunu biliyorum ve mağazanın bu şekilde tek taraflı bir uygulamayla tüketici haklarını kısıtlamasını kabul etmiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi, aldığım ürünlerin iadesinin alınarak ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, Ticaret Bakanlığı, Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER başta olmak üzere tüm ilgili mercilere gerekli şikayet ve başvurularımı yapacağımı belirtmek isterim.
31 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Marina AVM’de bulunan Bambi Ayakkabı mağazasından bankamatik kartı ile 4.200 TL ödeyerek bayan deri bot satın aldım. Ürünü mağazada kısa süre deneyip aldım; evde tekrar giydiğimde ise ayakkabının çok sert olduğunu ve kesinlikle rahat bir ayakkabı olmadığını fark ett...
22 Haziran 2025 te Özdilekpark İstanbul Bambi mağazasından terlik satın aldım. 30.06.2025 tarihinde ürünü iade etmek için mağazaya getirdiğimde ürün iadesi almadıklarını, değişim yapabileceklerini belirttiler. Tüketici Hakları'na göre 15 gün içerisinde iade hakkım bulunmasına rağmen bunun sadece onl...
03.02.2026 tarihinde Venezia AVM içindeki Bambi mağazasından 3.999,99 TL ödeyerek bir ugg bot satın aldım. Satın alma aşamasında ilgi gayet iyiydi. Ürünü ertesi gün, 04.02.2026 tarihinde ilk kez giydim ve akşam iş çıkışı eve topallayarak, zor yürüyerek dönebildim. Eve geldiğimde ayakkabının tabanını...
13 Aralık 2025 tarihinde Ataşehir Optimum AVM içindeki Bambi mağazasından bir çift kadın spor ayakkabı satın aldım. Ürünü sonrasında beğenmediğim için iade etmek üzere mağazaya geri götürdüm. Kasaya gidip ücret iadesi talep ettiğimde, mağaza yetkilileri ve müdürü bana “İade hakkınız yok, sadece değ...
Bursa Korupark Bambi mağazasından aldığım ayakkabıyı, satın aldıktan 3-4 gün sonra, bugün, 30.08.2025 tarihinde hiç kullanmadan iade etmek istedim. Mağaza çalışanları, markanın kuralları gereği sadece aynı gün içinde iade kabul ettiklerini, sonraki günlerde iade hakkımın olmadığını söylediler. Tüket...
Yorumlar