bakirkoybutik.34 Defolu Ve Açıklamayla Uyuşmayan Takım, Satıcı Cevapsızlığı

Instagram’da gördüğüm “bakirkoybutik.34” adlı sayfa üzerinden Shopier aracılığıyla 25 Mart’ta altüst bir bayan takım sipariş ettim. Ödemesini yaptığım ürün hem defolu çıktı hem de ilanda anlatıldığı ve görsellerde gösterildiği gibi değildi. Ürünün fiyatı da hayli yüksek olmasına rağmen gelen ürünün kalitesi ve durumu kesinlikle buna yakışmıyor.

Sipariş numaram 987383752’dir. Durumu fark eder etmez satıcıyla iletişime geçtim ancak benimle dalga geçer gibi, “dikiş olmadan nasıl dikilsin” şeklinde alakasız ve sorunu ciddiye almayan cevaplar aldım. Üründeki defoya ve ilandakiyle uyuşmayan görünüme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Üstelik sorunu dile getirmemden sonra Instagram üzerinden hesabım engellendi, bu da benzer şikayetleri olan müşterileri susturmak için yapıldığını düşündürüyor.

Defolu ve anlatıldığı gibi olmayan bu ürün için iade hakkımın tanınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.