to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram’da "modaroma_34" isimli butik mağazasından elbise ve takım sipariş verdim. Siparişim elime ulaştıktan sonra elbisenin büyük geldiğini, takımda ise belirgin dikiş hataları olduğunu fark ettim ve aynı gün değişim talebi için butikle iletişime geçtim. Ancak bana “Siz sorunlu müşterisiniz” diyerek hiçbir çözüm sunulmadan ve açıklama yapılmadan engellendim.
Herhangi bir fatura veya sipariş numarası iletilmedi, sadece kapıda ödeme ile toplam 1500 TL ödeme gerçekleştirdim. Önceki butik alışverişlerimde böyle bir sorun yaşamamıştım, bu ilk deneyimim oldu. İletişime geçtiğimde müşteri olarak saygısızca ve çözümden uzak bir şekilde engellenmiş olmamdan dolayı mağdur oldum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretin tarafıma iadesini veya sağlıklı bir şekilde değişim imkanının sunulmasını talep ediyorum.
Modaroma-34 Instagram hesabından Alya takım (pantolon ve bluz) siparişi verdim. Ürünü 28’inde teslim aldım, ancak pantolonun kemer kısmında yırtık vardı ve dikişi de düzgün değildi. Rengini de beğenmediğim için değişim talep ettim, bu süreçte benden 260 TL kargo ücreti istediler ve ödedim. Toplamda ...
Modaroma adlı işletmenin Instagram sayfasından gördüğüm elbiseyi WhatsApp üzerinden sipariş ettim. Elbise Instagram sayfasında vücut hatları belli olmaz diye yanlış bilgi verildi. Ama geldiğinde vücut hatlarını bariz bir şekilde gösteren bir elbise geldi. İşletmeyle iade ve ya değişim için iletişime...
28 Ağustos’ta Instagram’daki Funda Butik’ten 3 adet elbise siparişi verdim. Elbiselerden biri çok büyük geldiği için, ürünü teslim aldığım gün değişim talebinde bulundum ve 120 TL kargo ücreti ödeyerek geri gönderdim. Ancak değişim sürecinde sürekli oyalandım ve “ürününüz hemen gönderilecek” denmesi...
Instagram’da “T****’nın Butiği” adlı sayfadan, ilk kez alışveriş yaparak bir elbise satın aldım. Sipariş öncesi beden ölçülerimi paylaştım ve large bedenin uygun olacağı söylendi. Ürün elime ulaştığında uygun olmadığını gördüm. İade etmek istediğimde sadece değişim yapılabileceği iletildi. Bunu da k...
Yorumlar