to read complaints and reviews, or file yours. 
B2Car'dan kiraladığım araçla Ankara'ya dönerken yoldaki sol şeridin ortasına bırakılmış lastiğin üzerinden geçmek zorunda kaldım. Olay sonucunda hemen aracı sağa çekip B2Car müşteri hizmetlerini arkadaşımın telefonundan aradık, yaklaşık 45 saniye bekleme süresinin ardından telefon meşgule düştü. İlk başta müşteri hizmetlerini arayarak ne yapmam gerektiğini soracaktım ve beni yönlendirmelerini isteyecektim. Ancak, telefona cevap vermediler.
Daha sonra aracı kiraladığım şubeye geri götürdüm. Aracın sadece ön alt kısmında kırık ve alt muhafaza plastik takımlarında hasar vardı. Toplamda 30.000 TL fatura çıkardılar ve ödemek zorunda bıraktılar. Üstelik taksit imkanı bile sağlanmadı. Araçta bu miktarda bir hasar olmadığından da eminim.
Sonuç olarak müşteri hizmetlerini aradım, telefona cevap vermediler, beni yönlendirmediler ama sonuç olarak ben mağdur olmuş oldum. Gerekli incelemelerin yapılmasını ve ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.
(Araç plakası: 34 KAA 887, model: Renault Clio, kiralanış tarihi: 30.08.2024, teslim tarihi: 01.09.2024)
(Olayla alakalı fotoğraflar eklenmiştir.)
B2B firmasından Ankara’da Renault taliant marka bir araç kiraladım. Daha önce bu firmayı tercih etmemin sebebi araçlarının temiz ve yeni olmasıydı. Ancak bu kez yaşadığım deneyim beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Kiraladığım araç 2022 model olmasına rağmen 165.000 km’değdi ve oldukça yıpra...
Ben 20.09.2024-22.09.2024 tarihleri arasında Garenta adlı firmadan araç kiraladım. Aracı saat 21.00'de teslim aldım ve saat 22.30 sıralarında sol ön lastiğim patladı. Bununla ilgili yol yardımı aradım ve çekici yollayacaklarını söylediler. Sonra çekici geldi ve en yakın lastikçiye gittik birlikte. P...
25 Ekim 2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan B2Car üzerinden Renault Clio marka araç kiraladım ve 27 Ekim’de teslim ettim. Aracı teslim aldıktan hemen sonra, otoparktan çıkıp yakıt almaya gittiğimde, araçta ciddi mekanik sorunlar olduğunu fark ettim. Her kasise girdiğimde araçtan “pat küt”...
2023 yılında getiraraç üzerinden İstanbul/Bahçelievler lokasyonunda Renault Clio marka bir araç kiraladım. Kiralama sırasında yaşanan küçük bir kaza sonrası tarafıma bir ücret yansıtıldı ve bu bedeli o dönemde ödedim. Ancak 06.10.2025 tarihinde, daha önce ödediğim 4.336 TL'nin bana iade edildiği ve ...
22.11.2023 tarihinde firma üzerinden araç kiraladım ve 27.11.2023 tarihinde geri iade ettim. Aracı teslim ederken aracın arka sol lastiğinde dıştan yarılma var dendi. Bende gerekli inceleme yapılsın ne kadar masraf çıkacaksa bana bilgilendirme yapılsın dedim. Buraya kadar sorun yok. Sorun şu ki üzer...
