to read complaints and reviews, or file yours.Pantolon Ağ Bölümündeki Yırtık Nedeniyle İkili Takım Değişim Veya İade Talebi
A*** A*** firmasının online olarak Zümra tesettür mağazasından 30.07.2026 tarihinde 1935 TL ödeyerek bir ikili takım satın aldım. Ürünü normal şekilde, birkaç kez giydikten sonra daha bir hafta dolmadan pantolonun ağ kısmında belirgin bir yırtılma oluştu. Kısa sürede ve bu kadar hassas bir bölgede böyle bir deformasyon yaşanması, ürünün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.
Şu ana kadar firma ile iletişime geçmedim ancak pantolondaki yırtık nedeniyle takımı artık kullanamıyorum. Ürünü, ayıbının kısa sürede ortaya çıkması nedeniyle üretim hatası olarak değerlendiriyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ikili takım için, pantolonun ağ kısmındaki yırtığın dikkate alınarak tarafıma ürün değişimi yapılmasını, mümkün değilse ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak, en kısa sürede tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
Hala dönüş olmadı kumaşta sıkıntı var pantolon değişim yapılmasını talep ediyorum ürünleri çok satan firmanın çözüm bulacağını tahmin ediyordum ama dönüş yok
