to read complaints and reviews, or file yours. 
Aygaz tarafından cep telefonuma gönderilen SMS ile, Adana ilinde 31.12.2025 tarihine kadar 12 kg ev tüpü alışverişimde 225 TL indirim hakkım olduğu bildirildi. Ancak mobil uygulama üzerinden sipariş vermek istediğimde bu indirim uygulanmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçip acil olarak şikayet talebi oluşturdum fakat 4 gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri temsilcileri sadece ilgili birimlerden haber beklememi söylediler, başka bir açıklama yapılmadı.
Bu süreçte ödeme yapmadım, indirimin uygulanmasını bekliyorum. Aygaz’ın hem indirim sözünü tutmasını hem de yaşattığı mağduriyet için 225 TL’ye ek olarak bir telafi indirimi daha sağlamasını talep ediyorum.
18.04.2024 tarihinde saat 20.33'te Aygaz Mobil üzerinden 12 kg'lik tüp sipariş ettim ve ödemesini banka kartı ile yaptım. Geçen zamana rağmen tüpüm getirilmeyince 20.04'te Aygaz Müşteri Hizmetlerini aradım. "Siparişinizi başka bir bayiye yönlendirdik, tüpünüz teslim edilecek" yanıtını aldım. Tüpüm y...
Aygaz mobil uygulaması üzerinden 10.06.2025 tarihinde 12 kg tombul ev tüpü sipariş ettim. Daha önce farklı bir markayı tercih ettiğim için depozito ücreti de eklenerek 1.120₺ ödemeyi gerçekleştirdim. Ne zaman geleceğine dair uygulamada saat belirtilmediğinden müşteri hizmetlerini aradım onlar da 1-3...
13.09.2025 tarihinde Aygaz internet sitesi üzerinden Balıkesir Edremit, Altınkum Mahallesi adresime 12 kg’lik ev tüpü siparişi verdim ve ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: AY_20250913153409153. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen tüp teslimatı yapılmadı. Teslimat gecikmesiyle i...
12.10.2025 tarihinde Aygaz’ın mobil uygulaması üzerinden Didim Efeler Mahallesi’indeki adresime 12 kg ev tipi tüp siparişi verdim. Sipariş numaram: ay_20251012180217632. Siparişin 09:00-12:00 saatleri arasında teslim edileceği belirtildi; ancak şu an saat 15:00 ve tüpüm hâlâ teslim edilmedi. Defalar...
Yorumlar