to read complaints and reviews, or file yours.Aygaz İndirim Sözü Tutulmadı Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
Aygaz tarafından cep telefonuma gönderilen SMS ile, Adana ilinde 31.12.2025 tarihine kadar 12 kg ev tüpü alışverişimde 225 TL indirim hakkım olduğu bildirildi. Ancak mobil uygulama üzerinden sipariş vermek istediğimde bu indirim uygulanmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçip acil olarak şikayet talebi oluşturdum fakat 4 gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri temsilcileri sadece ilgili birimlerden haber beklememi söylediler, başka bir açıklama yapılmadı.
Bu süreçte ödeme yapmadım, indirimin uygulanmasını bekliyorum. Aygaz’ın hem indirim sözünü tutmasını hem de yaşattığı mağduriyet için 225 TL’ye ek olarak bir telafi indirimi daha sağlamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiz. Şikayetinize istinaden Çözüm Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
