Sürekli Elektrik Arızaları Nedeniyle Cihazlarım Zarar Gördü, Hasarım Karşılanmıyor

Maltepe Fındıklı Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve uzun süredir sokakta sürekli elektrik kesintileri ile karşılaşıyoruz. 3 4 ayda bir arıza kayıtı oluşturuyorum hepsinin kaydı mevcuttur. Elektrik direklerinde sık sık patlamalar meydana geliyor. 30.08.2025 tarihinde arıza talebinde bulundum, ekipler gelip kontrol etti ancak "2 faz birbirini bağlanmış" diye bir cümle kurup yanlış bağlantı yapıldığını söyledi. 03.11.2025 tarihinde tekrar kaydım üzerine gelen ekip bu hatayı fark etti ve onarım yapıldı.

Sürekli yaşanan bu arızalar nedeniyle LG TV (49UJ651V) cihazım tamamen çalışmaz hale geldi, Bosch buzdolabımın (KDN56PW32N/03) ise ışıkları zarar gördü. Televizyonumun tamir bedeli yaklaşık 16.000 TL’dir, buzdolabı için ise henüz net bir tutar belirlenmedi. Her iki cihazım da garantisizdir. Servis gelip arızaları tespit etti ancak herhangi bir rapor düzenlenmedi.

Tabi bu süreç öncesinde durumun kendi evimden kaynaklandığını düşünerek elektrikçi çağırdım ve kontrol ettirdiğimde konunun daire ile alakalı olmadığını AYEDAŞ ile iletişime geçmemi söyledi.

Sonrasında AYEDAŞ müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim, ancak 1 ay içerisinde başvuru yapmam gerektiği için cihaz hasarım karşılanmadı ve cihazlarım hasarlı bir şekilde kalmıştır. Yanlış yapılan bir bağlantı 2 ay boyunca o şekilde kalmışken nasıl benden 1 ay içerisinde talepte bulunmam gerektiği söyleniliyor? Cihazlarımda oluşan maddi zararın karşılanmasını ve mahallemizdeki elektrik altyapısının kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde dava açacağım.