Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Elektrik Kesintileri Sonrası Buzdolabı Arızası ve Maddi Zarar Talebi

profile
Abdullah
15 Ağustos 2025 16:33
417

11-13 Ağustos tarihleri arasında evimde, AYEDAŞ kaynaklı olarak iki kez gece, bir kez de gündüz olmak üzere toplam üç defa elektrik kesintisi yaşandı. Bu kesintiler sırasında Samsung RB50RS334WW model buzdolabım tamamen arızalandı. Samsung yetkili servisi tarafından yapılan incelemede, kartı ve kompresörü dahil olmak üzere buzdolabının kullanılamaz hale geldiği tespit edildi. Garanti süresi dolduğu için cihaz tamir ettirilmedi ve yeni bir buzdolabı almak zorunda kaldım.

Yeni aldığım buzdolabı için kredi kartına 9 taksit ile toplam 45.000 TL ödeme yaptım. Bu zararın oluşmasında, önceden haber verilmeden ve sık sık yaşanan elektrik kesintilerinin etkili olduğunu düşünüyorum. Ayrıca, bu süreçte başka bir elektronik eşyamda arıza oluşmadı. AYEDAŞ’a ait 001015341915 numaralı aboneyim ve daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Elektrik kesintileri nedeniyle uğradığım maddi zararın AYEDAŞ tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili açıklama ve çözüm bekliyorum.

15 Ağustos 2025 16:54 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. AYEDAŞ

15 Ağustos 2025 17:55

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ANADOLU YAKASI ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş.

Abdullah
Abdullah
15 Ağustos 2025 22:08
Elektrik Kesintileri Sonrası Buzdolabı Arızası ve Maddi Zarar Talebi

Başvuru olumsuz diyor

17 Ağustos 2025 17:26
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Sık Elektrik Kesintileri Nedeniyle Eşyalarım Zarar Gördü, Kalıcı Çözüm Ve Tazminat Talep Ediyorum

profile
Tolga
23 Ekim 2025 00:53
444

AYEDAŞ Elektrik Arızasından Buzdolabı Bozuldu.

profile
Bilal
26 Haziran 2024 21:32
2.785
1
Başak sonuçtan hiç memnun değil

profile
Başak
26 Aralık 2023 20:02
740
AYEDAŞ Hatasını Kabul Etmiyor

AYEDAŞ Elektrik Kesintisinden Dolayı Bozulan Dolap

profile
Halit
22 Kasım 2023 12:04
495
Benzer Şikayet Yaz