to read complaints and reviews, or file yours.Elektrik Kesintileri Sonrası Buzdolabı Arızası ve Maddi Zarar Talebi
11-13 Ağustos tarihleri arasında evimde, AYEDAŞ kaynaklı olarak iki kez gece, bir kez de gündüz olmak üzere toplam üç defa elektrik kesintisi yaşandı. Bu kesintiler sırasında Samsung RB50RS334WW model buzdolabım tamamen arızalandı. Samsung yetkili servisi tarafından yapılan incelemede, kartı ve kompresörü dahil olmak üzere buzdolabının kullanılamaz hale geldiği tespit edildi. Garanti süresi dolduğu için cihaz tamir ettirilmedi ve yeni bir buzdolabı almak zorunda kaldım.
Yeni aldığım buzdolabı için kredi kartına 9 taksit ile toplam 45.000 TL ödeme yaptım. Bu zararın oluşmasında, önceden haber verilmeden ve sık sık yaşanan elektrik kesintilerinin etkili olduğunu düşünüyorum. Ayrıca, bu süreçte başka bir elektronik eşyamda arıza oluşmadı. AYEDAŞ’a ait 001015341915 numaralı aboneyim ve daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Elektrik kesintileri nedeniyle uğradığım maddi zararın AYEDAŞ tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili açıklama ve çözüm bekliyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. AYEDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ANADOLU YAKASI ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş.
Başvuru olumsuz diyor
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 15.08.2025 tarihinde sms yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ANADOLU YAKASI ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan, Web sitemiz üzerinden veya Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
