Aydem’in Tarife Değişikliğinde Zorunlu Ek Güvence Bedeli Talebi Haksız

Denizli’de ikamet ediyorum ve uzun yıllardır ADM Elektrik (Aydem) abonesiyim. Şirket, yıllık tüketim limitini aştığım gerekçesiyle beni Son Kaynak Tedarik Tarifesi kapsamına aldığını bildirdi. Ancak bu tarife değişikliğini fırsata çevirerek benden haksız ve fahiş bir ek güvence bedeli talep etmektedir.

Sistemde kayıtlı olan 1.062 TL tutarındaki mevcut güvence bedelim tarafıma iade edileceği söylenmiş, akabinde ise güncel rakamlar üzerinden 3.552 TL tutarında yeni bir güvence bedeli ödemem gerektiği belirtilmiştir. Mevcut aboneliğim devam ederken, elektrik hizmetim kesintisiz şekilde sürmekteyken ve sadece tarife sınıfım değişmişken, aboneliğimin sıfırlanmış gibi değerlendirilmesini ve bu farkın tarafıma yüklenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Fiilen aboneliğim sonlanmamış, herhangi bir taşınma ya da yeni tesis aboneliği söz konusu olmamış ve hizmette de bir kesinti yaşanmamışken, yalnızca tarife sınıfı değişti diye bana yeni abonelik açılıyormuş gibi muamele yapılmasının ve bu fahiş ek güvence tutarının dayatılmasının ilgili mevzuata ve tüketici haklarına aykırı olduğunu düşünüyorum.

Denizli’de fiili tekel konumunda olan Aydem’in, “ya ödersin ya da tarifeye geçemezsin” mantığıyla hareket ederek beni bu ödemeye zorlamasını hakkaniyetli bulmuyorum. Bu nedenle, mevcut aboneliğim sürerken Son Kaynak Tedarik Tarifesi’ne geçiş için talep edilen 3.552 TL’lik ek güvence bedeli dayatmasından derhal vazgeçilmesini, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak EPDK ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde gerekli başvuruları başlattığımı da ayrıca belirtmek istiyorum.