Ayıplı Sandalet Ve Kaba Çalışan Tutumu

Erzincan Ayakkabı City merkez mağazasından yaklaşık 1,5–2 ay önce aldığım sandaletin rengi kısa sürede soldu ve lastik kısmı genişleyerek ayağımda bol durmaya başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle bugün mağazaya giderek durumu ilettim.

Kasada ilgilenen Y**** isimli çalışan, üründeki sorunları anlattığımda ters bir üslupla cevap verdi ve sandaletin sadece tamire alınabileceğini söyledi. Ürünün solan rengiyle ilgili ise yardımcı olmak ya da çözüm üretmek istemediğini belirtti. Hem ürünün kısa sürede deformasyonu hem de çalışanınızın yaklaşımından dolayı mağduriyet yaşadım.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünle ilgili olarak değişim ya da iade talep ediyorum. Sandaletin hem renk solması hem de lastik kısmındaki genişleme sorununun dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.