to read complaints and reviews, or file yours. 
31.05.2025 tarihinde Sivas Ayakkabı City mağazasından Voyager marka ayakkabı satın aldım (Fiş No: 1-r-7-2038708). Ayakkabıyı sadece hafta sonları kullandım ve kısa sürede tabanlarından gıcırtı sesi gelmeye başladı, ayrıca derisinde aşırı esneme ve yıpranma oluştu.
29.09.2025 tarihinde mağazaya başvurarak ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ettim. Mağaza ürünü firmaya gönderdi ve 05.11.2025 tarihinde, yani 38 gün sonra tarafıma dönüş yapıldı. Yapılan işlemler sadece taban değişimi ve derinin gerginleştirilmesiyle sınırlı kaldı; ancak yıpranmış derideki sorun giderilmedi. Ayrıca, inceleme ve sonuçlanma süresi yasal sürenin de üzerinde gerçekleşti. Ürünün sezon içi garantisi bulunmasına rağmen yaşadığım bu süreçten memnun kalmadım.
2.999,90 TL ödediğim ayakkabının yaşadığım sorunlar nedeniyle ücret iadesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
31.05.2025 tarihinde Sivas İvan Park FLO şubesinden 8684620347558 kodlu ayakkabıyı 1574,98 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan iki gün sonra sol ayakkabının ökçe kısmında kırık olduğunu ve bu nedenle ayağımda yara oluştuğunu fark ettim. Toplamda sadece 5 gün kullandım ve bu süre zarfında sorun d...
23.12.2023 tarihinde Ayakkabı City Sivas merkez Atatürk Caddesi şubesinden satın aldığımız ürün aynı gün yırtıldığı için 25.12.2023 tarihinde iade talebinde bulunduk. Gerekli evrakları doldurarak mağazaya teslim etmemize rağmen para iademizi bir türlü alamıyoruz.
03.09.2023 tarihinde Ayakkabı City'den aldığım Mammamia Ayakkabısı, 1 hafta sonra iç tabanında kayma sorunu yaşadı. Bunun üzerine tekrar Sivas Ayakkabı City'ye götürdüm ve garanti kapsamında fabrikaya gönderilmesini talep ettim. Ancak sadece benim adım, soyadım ve Mammamia yazan bir ürün iade formuy...
Yorumlar