Ayakkabı City müşteri hizmetleri

Malatya Cadde AVM’de bulunan Ayakkabı City mağazasından yaklaşık 3 ay önce 40 numara, lacivert taba renkte bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre içerisinde ayakkabının iç kısmı tamamen kalktı ve bu nedenle ürünü yaklaşık 1 ay önce mağazaya inceleme/onarım için teslim ettim. Ürünü firmaya gönderecekler...

Tokat Merkez Ayakkabı City mağazasından iki ay önce Armine çanta aldım, kullanmaya başladım. Başladığımdan beri kıyafetlerimi sürekli siyaha boyadı. Mağazaya götürdüm, garantiye gönderdiler. Çantanın boyasının akmasının normal olduğu, açık renkli kıyafetlerle kullanılmaması gerektiği şeklinde cevap ...

WWW. Ayakkabıcıty.com sitesi müşteri hizmetleri numarası hiçbir şekilde bağlanmıyor. 2 ürün söyledim ışıklı diye ikisi de ışıksız ürün geldi. Kendi hatalarından kaynaklı iade etmek zorunda kaldım kargo ücretini iade etmiyorlar. Kargo ücretinin de iade edilmesini istiyorum.

Ayakkabı City Erzurum şubesinden 27 Aralık 2024 tarihinde kampanyalı iki tane kar botu aldım. Birini 3 sefer kullandım fakat ekte olan resimlerde görüldüğü üzere yırtılmalar başladı. Mağazaya gittiğimde kampanyalı olduğu için garanti kapsamında değil diyerek ilgilenilmedi. Şikayet ve çözüm için Müşt...

Sipariş No : 822PF5444A numarası ile Ayakkabı City internet adresinden iki adet bot sipariş ettim. 14.01.2025 tarihinde ürün hala kargolanmamış olup kendilerince iptal talebi oluşturulmuş. Bana bilgi dahi verilmedi. Müşteri temsilcisiyle görüşmeye çalışıyorum ancak asla kimseyle görüşemiyorum. Mağdu...

Ayakkabı City internet mağazasından 3 al 2 kampanyasından 3 adet ayakkabı satın aldım. Yaklaşık iki gün sonra müşteri hizmetlerinden beni telefonla arayarak mevcut ayakkabıların 2 adetinin stokta olmadığı, sadece bir numarasının mevcut olduğu onunda almak istersem kampanya dışı ücret ile gönderebile...

18.05.2024 de sipariş oluşturdum. Kızımın mezuniyeti için ayakkabı, doğum günü hediyesi ayakkabı aldım. Bugün itibari ile hala sipariş alındı gözüküyor. İki kez (cuma ve pazartesi) müşteri hizmetlerini aradım bugün çıkıyor kargoya denildi. Sonra bir bayan aradı. Çocuk azarlar gibi, terbiye eder gibi...

Bir buçuk ay önce Ayakkabı City mağazasından bir çanta satın aldım. Satın almadan bir ay sonra, çantanın kulp kısmındaki demir kanca ortadan ikiye ayrıldı. Ürünü mağazaya götürerek tamir edilmesini talep ettim. Çanta tamir edildi ancak elime aldığımda, kırılan kancanın değiştirilmediğini ve kaynak y...

Su geçirmez garantisiyle satın aldığım North Off Wild marka botları, yağmur bile görmeden iki ay içinde tabanlarının sağ ve sol tarafları yarısına kadar açıldı. Ürünü mağazaya götürdüğümde, görevli arkadaş üretim hatası olduğunu belirterek fabrikaya göndermek istedi. Ayakkabıların 20 gün içinde geri...

Erzincan Ayakkabı City şubesinden 31.01.2024 tarihinde kızıma iki çift bot satın aldım. Ertesi gün iptal etmek zorunda kaldım ve müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. 06.02.2024 tarihinde iade faturası gönderildi. Hesabıma giriş yaptığımda, iadenin bekleyen işlemler arasında olduğu...

Ayakkabı City tokat mağazasından almış olduğumuz bayan spor ayakkabı değişim için yolladık ama size mesaj atarız dediler 3 gafta olasına rağmen geri dönüş sağlamıyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum tokat Mağaza numarasını veriyor lakin o numarada açmıyor. Mağdur oldum. Yardım bekliyoruz

Kızıma bot aldım garantili dediler 1 hafta sonra su aldı. İçi Sivas'taki firmaya götürdüm incelemeye göndereceğiz dediler 2 hafta dediler. Gelmedi 3 hafta 4 hafta 2 ay sonra bana söyledikleri ayakkabıyı bulamıyoruz. Ayakkabı verin o zaman ondan kalmadı başka alin dediler. Bizde o ayakkabıyı beğindi...

Sipariş verdiğim ayakkabı 1 haftada elime ulaştı, deforme ve hatalı geldi. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp iade kodu aldım iade ettim. 20 gündür ne aradılar ne sordular ses yoktu iadem kendi içlerinde başka birime gitmiş bunu da ben aradığımda öğrendiler yoksa dünyadan bir haberler, bu konu için s...

, siparişiniz alınmıştır. Siparişinizin durumunu Hesabım/Siparişlerim sayfasından kontrol edebilirsiniz. Sipariş numaranız : 468PV6837D www.ayakkabicity.com B021 diye mesaj geldi siparişi ilk kez alışveriş yaptığım için kapıda ödemeli vermiştim az önce müşteri hizmetlerini aradım sipariş iptali olmu...

Ayakkabı City internet sitesinden kargo ücretsiz 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Ertesi gün arayarak birini temin edemediklerini ve iptal olacağını söylediler. İptal olması durumunda kargo ücreti ödeyecek miyim dedim hayır ürünün ücreti tarafınıza iade edilecek denildi. Fakat ödeme yapıldığında 35 ...

Ayakkabı City de iki ürün sipariş verdim onaylandı diyor kaç gündür ne kargoya verildi ne bir şey müşteri hizmetleri arıyorum bir saat bekliyoruz açan yok. Ürünlerimin gönderilmesini talep ediyorum bir an önce bayram için vermiştik siparişi oysa. Bir an önce çözüm istiyorum

İnternet sitesinden Cuma günü sipariş verdim. 4 gün sonra hala kargoya verilmemişti. Müşteri hizmetlerini aradım çıktı birazdan takip kodu gelir dedi. Ertesi gün gelmeyince tekrar aradım çıkma gibi bir şey söz konusu değil şimdi çıkış yapılıyor dedi. Müşteri hizmetlerindeki çalışanların birbirinden ...

Değişim için gönderdiğim ve parasını ödediğim ayakkabıdan bir aydan fazladır. Bir haber yok müşteri hizmetlerini arıyorum değişimden aranacaksınız deyip kapatıyorlar ama arayan yok biz parayı yerden mi topluyoruz acana paramın iade edilmesini istiyorum.

Ayakkabı City internet mağazasından 771BS1233j sipariş no ile 03 Mart 2023 tarihinde almış olduğum ayakkabılar 03 Nisan 2023 olmasına rağmen hala tedarik ediliyor yazıyor. Müşteri hizmetlerini bu bir aylık süreçte devamlı aramama rağmen tedarik edildiğini söyleyip durdular. Bugün aradığımda siparişi...

Kış sezonu için aldığım botun ön kısmında çatlaklar oluştu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde mağazasından alışveriş yapmış olsaydım iadesinin olduğunu ancak web sayfasından alışveriş yaptığım için iadesi olmadığını dile getirdiler. Benimle aynı tarihte aynı botu mağazadan alan yakınım aynı sorunu ...

ayakkabicity.com sitesinden ilk defa ayakkabı aldım 1 alana 1 bedava kampanyasından ayakkabılarım bugün geldi ancak 1 tanesi sipariş verdiğim ne modeli ne de numarası. Bu nasıl bir özensizliktir. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ancak sistemlerimizde bir hata var sayfanıza ulaşamadık dediler. Ararı...