to read complaints and reviews, or file yours. 
Ay Telekom internet aboneliğimi yenilemek için müşteri hizmetlerini aradım. Bana 3-4 bin tl civarında ödeme yapmam gerektiği söylendi. O kadar nakitim olmadığını belirttim. Ancak sonrasında, hiçbir şekilde cihaz teslimi yapılmadığı halde, adıma 10 bin tl tutarında bir fatura gönderildi. Faturada bu tutarın "cihaz ücreti" olarak yansıtıldığı görülüyor.
Faturanın geldiği adres: Adana, Sarıçam, Boynuyoğun Mahallesi. Abone numaram: 1000188**. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bana herhangi bir açıklama yapılmadı.
Cihazı teslim almadığım halde tarafıma böyle yüksek bir ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum. Faturanın ve cihaz ücretinin tamamen iptal edilmesini, ayrıca tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Ay Telekom Adana 2022 ya da 2021 yılında Ay Telekom'dan sözleşmesiz ve taahhütsüz internet aldım, bu hizmet süresince herhangi bir sözleşme veya taahhüt imzalamadım. Sonrasında bu interneti iptal ettirmek istediğimde benden cayma bedeli talep ettiler. Ben de ret ederek Ay Telekom'a özel bir kargo fi...
Yıllardır tüm kullanım alanlarımızda ev ve iş yerlerimizde Türk Telekom kullanıyoruz, 30'undan itibaren son ödeme tarihinden neredeyse 15 gün önce faturamız ödenirdi. Kullandığım kredi kartımı iptal ettim ve otomatik ödeme son bulmuş. 10 gün geciktirdiğim ödeme için (faturam 90 kusur tl) iken 98 TL ...
Ay Telekom firmasından evde internet hizmeti kullanıyoruz. İnternet sürekli olarak çekmiyor zaten o ayrı mesele de bir 10 gündür o olan da yok meğerse...
10 Mart 2025 tarihinde taahhüt yenileme yaptım, modem dahil olarak aylık taksit halinde faturama yansıyacaktı. Ancak 19 Mart olmasına rağmen modem gelmedi. Türk Telekom'u birkaç kere aradım, ancak her görüştüğüm müşteri temsilcisi farklı bilgiler verdi; hatta modem görünmüyor diyen bile oldu. Sözleş...
Ay Telekom'da bulunan 1000182695 numaralı taahhütsüz aboneliğimi aylarca internet hizmeti sağlanmamasından dolayı iptal ettirdim. Hemen modelimi teslim ettim. Buna rağmen 10 aydır fatura göndermeye devam ediyorlar. Kendilerine ulaşmaya sağladım ama ulaşamadım.
Yorumlar