to read complaints and reviews, or file yours.Çifte Fatura Ödemesi Ve İade Talebi
Sıdıka
Ay Telekom15 Aralık 2024 09:303.235
Aytelekom faturası ödenmesine rağmen borcunuz nedeni ile hattınız kapanacaktır mesajı üzerine kasım 2024'te ayında fatura 2 defa ödendi. Biri internet üzerinden otomatik ödeme talimatı ile diğeri ise fatura ödeme noktasından ödendi. Müşteri hizmetleri ile görüşme sağladığım da bir sonraki ay tarafınıza fatura yansımaz denmişti. Ancak fatura yine gelmiş ve otomatik olarak yine ödenmiş oldu. Fazladan ödediğim faturanın geri iadesini talep ediyorum.
16 Aralık 2024 11:40 (Şikayetten 1 gün sonra)
Merhaba, Abone numaranızı ya da sisteme kayıtlı olan numaranızı iletebilir misiniz? Saygılarımızla
Ay Telekom'a 2 defa faturamı ödedim ücretini iade almak istiyorum