to read complaints and reviews, or file yours. 
Axa Sigorta’dan Axa Genişletilmiş Maksimum Kasko poliçem bulunuyor. 07.02.2026 tarihinde İzmir Bornova’da aracımla yolda işareti olmayan bir çukura girdim. Bu olay sonucunda aracımın lastiği yarıldı, jantı hasar gördü. Rot ayarında da lastik ve jant değişimi yapıldıktan sonra sorun var mı yok mu tespit edilecek. Bu hasarla ilgili 10.02.2026 tarihinde dosya kaydı açıldı ve dünden beri bu işlemlerle uğraşıyorum.
Poliçemde yer alan bilgilere göre lastik onarımında 24 saati geçen işlemlerde ve jant değişiminde mutlaka ikame araç verilmesi gerektiğini bildiğim için ikame araç talebinde bulundum. Ancak Axa Sigorta tarafı, lastik ve jant değişiminde ikame araç verilmeyeceğini, sadece onarım olduğunda ikame araç sağlanabileceğini söyleyerek talebimi reddetti. Hakkım olduğunu düşündüğüm ikame araç tarafıma verilmedi ve bu süreçte oradan oraya yönlendirilerek mağdur edildim.
Axa Sigorta’dan poliçemde yer alan ikame araç hakkımın tarafıma sağlanmasını ve hasar sürecimde daha fazla mağdur edilmeden mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
05.08.2025 tarihinde saat 20.45’te İzmir Bornova’da kaskolu aracımla tek taraflı küçük bir kaza yaşadım. Engelli olduğumu ve bu nedenle acil desteğe ihtiyacım olduğunu defalarca belirtmeme rağmen Axa Sigorta’dan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kaza sonrası iki kez dilekçe yazarak engelli raporla...
Axa Sigorta kasko poliçem kapsamında, 9 Ocak’ta hasarlı aracımı servise verdim. Aracım o tarihten bu yana serviste ve en az 10 günden fazla da serviste kalacağı söylendi. Buna rağmen, poliçemde yer alan ikame araç hakkımı kullanmak istediğimde, çeşitli bahanelerle ikame araç tahsis edilmiyor. Defal...
Axa Sigorta şirketinin 388946228 Kasko Poliçe numaralı sigortalısıyım (Ne yazık ki ). İlgili poliçeye ait aracımla 28.05.2023 tarihinde ağır hasarlı ve yaralanmalı bir kaza geçirdik. Kaza günü aracımız çekici ile servise kaldırıldı. Aracın tüm airbagleri patlamış ve lastik akstan kopmuş şekilde göre...
Axa Sigorta kasko poliçem kapsamında 28’inde yaptığım kaza sonrasında aracım servise çekildi ve o tarihten beri aracı kullanamıyorum. Bu süreçte iki gündür ikame araç talebinde bulunmama rağmen hâlâ hiçbir şekilde araç tahsis edilmedi. Telefon ve mail üzerinden defalarca kez müşteri hizmetleriyle g...
Axa Sigorta’dan kasko poliçemi özellikle ikame araç teminatına ve marka güvencesine güvenerek yaptırdım. Ancak 02.02.2026 – 06.02.2026 tarihleri arasındaki ikame araç sürecinde yaşadıklarım, bu güveni ciddi şekilde sarstı. Yüzde yüz karşı taraf kusurlu olduğu tespit edilen bir kaza sonrasında aracı...
Yorumlar