Axa Sigorta anlaşmalı servisler

Axa Sigorta trafik poliçesi kapsamında, 16.03.2026 tarihinde hasar gören ve Kocaeli Gebze’de Erbay Otomotiv’de onarımı yapılan araç için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Dosya numarası 12021210 olan hasar dosyasında, aracın parçaları yaklaşık 300.000 TL, işçilik ise yaklaşık 114.000 TL tut...

13.02.2026 tarihinde 34BTR8XX plakalı aracımla karıştığım kaza sonrası, aracımı İstanbul Cevizlibağ’da bulunan bir özel servise götürdüm. Aracım AXA kasko poliçesi kapsamında olmasına rağmen AXA, servise onarım onayı vermiyor ve kendi belirlediği standart, düşük işçilik tarifesini dayatarak mutabaka...

2001 yılından bu yana Axa Sigorta tarafından kaskolu aracımla, 20/01/2025 tarihinde kaza geçirdim. Bu tarihe kadar sigorta şirketinden bir kez bile hasar dosyası, mini onarım, ikame araç, çekici hizmeti gibi hiçbir işlem yaptırmadım. Ancak ilk kazamda ciddi şekilde mağdur edildim. Önce yetkili serv...

Aracımdaki mini hasarın yapılması için Axa Sigorta ile defalarca görüşmemize rağmen, nerede ve kimin yapacağını bir türlü bulamadık. Anlayacağınız, Axa Sigorta'nın mini hasar anlaşmalı servislerine gittiğim halde, mini onarım yapmadıklarını bana beyan eden iki servisi de yazıyorum: Yenibosna Oto Des...

Axa Kaskom Var, Poliçede Orijinal Cam Yazıyor Ama Onay Verilmiyor! Axa Sigorta’dan Tam Kasko poliçemiz var (Poliçe No: 153145998). Aracımızın camına taş gelmesi sonucu hasar oluştu. Poliçenin 4. Ve 5. Sayfalarında açıkça anlaşmalı cam servislerinde orijinal cam kullanılacağı yazmasına rağmen, bu k...

Axa Sigorta, anlaşmasız servislere hasar dosyasıyla ilgili bilgi vermiyor. Dosyayı servis olarak biz açıyoruz, takibini biz yapıyoruz, evrak süreçleriyle ilgileniyoruz fakat iş ödeme kısmına geldiğinde dosyayla ilgili bize herhangi bir bilgi vermiyorlar. Diğer sigorta şirketleri bilgi verirken Axa S...

Axa Sigorta kaskom vardı. Hasarlı araç kazası yaptım, 19 gün oldu. Kendi anlaşmalı servislerine gitmeme rağmen parçayı kendileri göndereceklerdi. 19 gündür parçalar gönderilemedi. Sınırsız ikame araç olması gerektiği halde aracı benden 15. günde geri aldılar. Kasko yaptırırken yaptırdığınız şirket ö...

16.07.2024 tarihinde Opel Astra aracımı Otosaya onarım için bıraktım. Aracımın bagaj kapağı ve tamponunda hasar var, yetkili servis değişim istemiş ancak Axa Kasko buna onay vermemiş ve aracım çekiciyle başka bir yere götürülmüş tamiri denenmek için. Sözde full kasko 'Axa Maximum Kasko' diye geçiyor...

AXA Sigorta, anlaşmasız servise ödeme hakkında bilgi vermiyor. Dosya açılırken gizlilik kanunu olmadığını söylüyorlar fakat iş bitiminde bilgi veremeyeceklerini belirtiyorlar. Böyle bir durum makul müdür? Eğer hasar dosyası için gizlilik kanunu varsa, araç sahibi neden dosyayı kendisi açmasın? Biz n...

Aracımla maddi hasarlı tek taraflı bir kaza yaptım. Kaskom var Axa'dan tutumlu kasko diye ve ilk aşamada arabayı yetkili servise çektirdim sadece lastik problemi olabilir diye ve lastikleri cebimden yaptırdım. Şimdi eksper raporu çıktı yetkili servisten ve tutumlu kaskoda Çanakkale'deki Axa anlaşmal...

03.07.2023  de Axa kaskolu aracımla kaza yaptım. Karşı taraf tam kusurlu bulundu. Bugün günlerden 15.08.2023 yani kazanın üzerinden ortalama 1.5 ay geçmesine rağmen aracımı halen alamadım. Kasko ödemelerini yaptığımız yarınlar Sigortadaki yetkililerinizle (D** Hanım / E*** bey ), yaptığımız ısrarl...

Groupama Sigorta Renault Clio Grandtour 2011 model aracımın hırsızlık maksadıyla patlatılan sağ arka kapı camını anlaşmalı servislerinde yaptırabileceğimi belirtti. Fakat belirttikleri tüm servislere gitmeme rağmen benim aracıma ait olan camın muadili yok, farklı renk takabileceklerini belirtiyorlar...

29.05.2023 tarihinde aracımla yaptığım bir kazada Axa Sigortanın anlaşmalı servislerimizde hızlı onarım avantajı ve 30 güne kadar ikame araç hizmetine kanarak aracımı anlaşmalı servislerine teslim ettim. Daha sonrasında bana ikame aracı ayarladılar. Aracım 5 koltuklu Fiat Doblo olduğu için sizin ara...