Garanti Kapsamında Blender İçin Yedek Parça Sorunu Ve Mağduriyet


Awox Voltox blenderimin hazneyle motor kısmını birleştiren plastik bağlantı parçası yaklaşık bir hafta önce kırıldı ve bu parçayı hiçbir yerde bulamıyorum. Ürünü 2024 yılında internet üzerinden satın almıştım, ancak şu anda elimde kutu, model numarası ya da herhangi bir belge bulunmuyor.
Parçayı temin edebilmek için internette farklı firmalardan araştırma yaptım, ayrıca Awox yetkili servisine de sordum; ancak bu parçanın bulunmadığı söylendi. Hem günlük kullanımımı etkileyen bir parça olması hem de markanın ürünlerinin arkasında duran bir firma olduğunu bildiğim için bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.
Awox Voltox blender'ım için kırılan bu plastik bağlantı parçasının yedek parça olarak temin edilmesini, mümkünse gönderiminin sağlanmasını talep ediyorum. Ürünün arkasında durulacağına ve bu konuda yardımcı olunacağına inanıyorum.


Awox marka el blenderımın bağlantı aparatı 2025 yılında kullanırken kırıldı. Ürünü internet üzerinden aldığım için satıcı firma bilgisine ulaşamasam da, blenderı kullanamaz hale geldiğim için çözüm bulmak amacıyla yetkili servise başvurdum. Servise gitmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı, ne pa...
Awox Voltox blenderimin plastik ucu yaklaşık 1 yıl önce kırıldı ve o günden beri aynı parçayı hiçbir şekilde temin edemiyorum. İstanbul’da birkaç Awox yetkili servisine gittim, ancak küçük ev aletleriyle ilgilenmediklerini söyleyip beni geri çevirdiler. İnternetten ve farklı yerlerden de aramama rağ...


Yorumlar