Garanti Kapsamında Blender İçin Yedek Parça Sorunu Ve Mağduriyet


Awox Voltox AWX-0122 model blenderımın kavrama parçası geçen ay kırıldı ve o tarihten beri ürünü kullanamıyorum. İnternette yaptığım araştırmalarda aynı parçayla ilgili benzer şikayetlerin olduğunu gördüğüm için bunun kronik bir sorun ve tasarım hatası olduğunu düşünüyorum.
Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ancak yaşadığım ilde yetkili servis bulunmadığı için tamir süreciyle ilgili hiçbir ilerleme kaydedemiyorum. Yedek parçaya da erişemediğim için sağlam olan bir cihazı, sadece bu kronik görünen parça yüzünden çöpe atmak zorunda kalmak istemiyorum.
Ürünün kavrama parçasının ücretsiz veya makul bir bedelle değiştirilerek, aynı sorunun tekrar etmeyeceği kalıcı bir çözümle tamir edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu parçayla ilgili kronik bir problem varsa, kullanıcıların mağduriyet yaşamaması için tasarım veya malzeme konusunda iyileştirme yapılmasını istiyorum.



Awox markasına ait Voltox blender ürünümün kavrama parçası çok kısa sürede kırıldı. Ürünü normal kullanım koşullarında kullandığım halde bu parçanın bu kadar çabuk kırılması, aynı parça ile ilgili internette sayısız şikayet bulunması nedeniyle bir üretim hatası olduğunu düşündürüyor. Sorun üzerine ...
Awox Voltox blenderimin plastik ucu yaklaşık 1 yıl önce kırıldı ve o günden beri aynı parçayı hiçbir şekilde temin edemiyorum. İstanbul’da birkaç Awox yetkili servisine gittim, ancak küçük ev aletleriyle ilgilenmediklerini söyleyip beni geri çevirdiler. İnternetten ve farklı yerlerden de aramama rağ...
Yorumlar