Kısa Sürede Kırılan Blender Plastik Parçası İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Awox marka Tulipso blender ürününü Şubat 2024’te Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü çok az ve normal şekilde kullandım, herhangi bir kullanım hatam olmadı. Buna rağmen blenderın plastik parçası kısa sürede kırıldı ve ürün şu an bu nedenle sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Ürünün diğer kısımlarında bir sorun bulunmuyor. Ayrıca bu plastik parça kırılması sorununun farklı kullanıcılar tarafından da defalarca şikayet edildiğini görüyorum.

Herhangi bir yetkili servise başvurmadan önce, bu parçanın bu kadar kısa sürede ve az kullanımda kırılmasını kabul edilebilir bulmadığımı belirtmek istiyorum.

Awox’un, Tulipso blenderım için kırılan plastik parçayı müşteri memnuniyeti gereği benden herhangi bir ücret talep etmeden tedarik etmesini ve sorunumun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.