to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Anatolium Avva şubesinden aldığım kot pantolon kısa sürede renk attığı için ürünü mağazaya götürüp iade/değişim talebinde bulundum. Ürünün rengi solduğu için iade kabul edildi; ancak süreçte doğru ve net bilgilendirme yapılmadığı için işlem bir türlü tamamlanmadı.
Önce değişim yapılacağı söylendi, ardından mağazaya gittiğimde bu kez iade faturası kesilmesi gerektiği belirtildi. İade faturası kesildikten sonra da günler geçti ve bu defa muhasebe biriminin onaylaması gerektiği, onay olmadan işlemin ilerleyemeyeceği söylendi. Yaklaşık 2,5 aydır bu süreç devam ediyor ve hâlâ net bir sonuca ulaşamadım.
Hem ürün değişimi gerçekleştirilemediği için mağdur ediliyorum, hem de para iadesi ve ücretle ilgili süreç net ve zamanında tamamlanmadığı için maddi olarak da sıkıntı yaşıyorum. Yaşadığım bu uzun süreli gecikmenin ve bilgilendirme eksikliğinin giderilmesini, para iadesi ve/veya ürün değişimi işlemlerimin acilen sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Bursa Anatolium Avva şubesinden aldığım kot pantolon kısa sürede renk attığı için ürünü mağazaya götürüp iade/değişim talebinde bulundum. Ürünün rengi solduğu için iadem kabul edildi ancak süreçte doğru ve net bilgilendirme yapılmadığı için işlem bir türlü tamamlanmadı.
Önce değişim yapılacağı söylendi, ardından mağazaya gittiğimde bu kez iade faturası kesilmesi gerektiği belirtildi. İade faturası kesildikten sonra da günler geçti ve bu defa muhasebe biriminin onaylaması gerektiği, onay olmadan işlem ilerleyemeyeceği söylendi. Yaklaşık 2,5 aydır bu süreç devam ediyor ve ki hâlâ net bir sonuca ulaşamadım.
Hem ürün değişimi gerçekleştirilemediği için mağdur ediliyorum hem de para iadesi ve ücretle ilgili süreç net ve zamanında tamamlanmadığı için maddi olarak da sıkıntı yaşıyorum. Yaşadığım bu uzun süreli gecikmenin ve bilgilendirme eksikliğinin giderilmesini, para iadesi ve/veya ürün değişimi işlemlerimin acilen sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir buçuk sene önce Avva Gebze Center AVM şubesinden iki adet slim fit siyah kot pantolon satın aldım. Pantolonları henüz giymeden, etikette belirtilen yıkama talimatlarına uyarak yıkadım. Ancak pantolonlardan birinin rengi ilk yıkamada ciddi şekilde soldu ve üzerinde çizgiler oluştu. Bu du...
Kocaeli Symbol AVM’deki Avva mağazasından yaklaşık bir yıl önce satın aldığım pantolonda, ürünü ayda bir kez giymeme rağmen ilk altı ay içinde belirgin bir renk solması yaşadım. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar seyrek kullanımda bu şekilde solması, ürün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığı...
Bursa Anatolium Avva Giyim mağazanızdan kendime pantolon aldım. Paçasını mağazada yapıp tarafıma teslim edildi. 30 derece programda pantolonu yıkadık. Makineden çıktığında pantolon şok oldum. Simsiyah pantolon beyaz olmuştu. Mağazaya ürünü iade için götürdüğümüzde inceleme için pantolonu benden tesl...
Bursa Anatolia Avva Mağazası'ndan 7.02.2024 tarihinde satın aldığım erkek eşofman takımının sadece ikinci kez giymemde, üst eşofmanın sağ göğüs bölgesinde ciddi bir tüylenme meydana geldi. Bunun üzerine, ürünün arkasında Avva markasının olduğunu düşünerek, Sur Yapı AVM'deki mağazalarına gidip durumu...
Avva internet sitesinden yaklaşık 500 TL ödeyerek aldığım lacivert renk kot pantolonda ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü ilk kullanımımda, oturduğum her yere rengini çıkarttı ve sürekli olarak boya akması oldu. Sipariş numaram: 3937482359. Sorunu garanti süresi dolmadan fark edip Avva müşteri hizmetle...
Yorumlar