Avrasya Hastanesinde SGK Sezaryen Ücretinde Aşırı Fark Ve Açıklama Eksikliği

Gaziosmanpaşa Avrasya Hastanesi’nde SGK kapsamında sezaryen doğum gerçekleştirdik. Hastane tarafından toplam 74.400 TL ücret tahsil edildi. SGK kayıtlarında ise hastane tarafından bildirilen tutarın 6.500 TL olduğunu gördük.

Alınan ücretin yüksekliği nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunduk. Başvurumuz kapsamında gerekli belgeler teslim edildi ve sistemde hastaneden savunma istendiği bilgisi yer alıyor. Buna rağmen hastaneden tarafımıza herhangi bir açıklama veya çözüm odaklı geri dönüş yapılmadı.

Tüketici Hakem Heyeti sürecimiz devam ederken, hastane ile yaptığımız son görüşmede, avukatlarıyla görüştüklerini ve herhangi bir ödeme planı ya da iade düşünmediklerini, bize herhangi bir ödeme yapmayacaklarını ilettiler. Doğum gibi hassas bir süreçte bu kadar yüksek bir ücret ödemek zorunda kalmamız ve sonrasında çözüm için sürekli uğraşmamız ciddi bir mağduriyet oluşturdu.

Bu süreçte yaşadıklarımız nedeniyle bu hastaneyi ne doğum ne de muayene için kesinlikle tavsiye etmiyorum. Doğum sürecimizde kadın doğum doktoru A**** Bey’in üslubu ve yaklaşımı da bizi son derece rahatsız etti. Gerekli yerlere kendisiyle ilgili şikayetlerimizi ilettik ancak şu ana kadar somut bir sonuç alamadık. A**** Bey’in tutum ve üslup açısından mutlaka kontrol edilmesi ve bu konuda ciddi şekilde uyarılması gerektiğini düşünüyorum.

Hastaneden beklentimiz, tahsil edilen ücretin ayrıntılı şekilde açıklanması, SGK kapsamında alınan ücretin mevzuata uygunluğunun değerlendirilmesi ve fazla tahsilat tespit edilmesi halinde ücret iadesinin gerçekleştirilmesidir. Ayrıca hem hastane yönetiminin bu konuda somut bir açıklama ve çözüm sunmasını hem de benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını istiyoruz.