Avrasya Hastanesi'nde Kırık Olmadığına Rağmen Haksız Atel Ücreti Talebi Ve Sigorta Provizyonu İhlali

26 Ekim 2026 tarihinde saat 18:30 civarında İstanbul Zeytinburnu Avrasya Hastanesi aciline merdivenden düşme sonrası ayağımdaki şişlik nedeniyle başvurdum. Allianz tamamlayıcı sağlık sigortam (kırmızı Network) bulunuyor. Acilde muayene edildim, sağ ayağımdan ve ayak bileğimden tomografi çekildi. Doktor, tomografi sonucunda ayağımda herhangi bir kırık ya da çıkık olmadığını söyledi.

Kırık olmadığı açıkça söylendiği halde, doktor “atel takalım” diyerek beni tekerlekli sandalye ile bir odaya aldırdı, acele şekilde bir şey imzalattılar ve ayağıma atel takıldı. Bu işlem yapılmadan önce bunun ücretli olacağı, SGK ya da sigortam tarafından karşılanmayacağı yönünde bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, onayım bu şekilde alınmadı.

Hastaneden çıkışta benden atel işlemi için 5.100 TL talep edildi. Ben de tamamlayıcı sağlık sigortam olduğunu, ayrıca acilden giriş yaptığımı ve böyle bir bedeli baştan bilseydim bu işlemi kesinlikle yaptırmayacağımı söyledim. Sigortamdan provizyon alınmasını istedim. Acilden giriş olduğu için SGK’nın bu işlemi karşılamadığını iddia edip benden ödeme istediler, provizyon süreciyle ilgili de net bir açıklama yapılmadı. Oysa Allianz’tan gelen 111784029 numaralı provizyon mesajında, talep tutarının tamamının sigorta tarafından karşılandığı ve tarafımdan ödenecek tutarın 0 TL olduğu açıkça görülmektedir.

Kırık olmadığı halde neden atel takıldığı, bu işlem öncesinde neden hiçbir ücret bilgilendirmesi yapılmadığı ve Allianz provizyonum karşılanmış olmasına rağmen benden neden 5.100 TL istendiği konusunda Avrasya Hastanesi’nden yazılı ve net bir açıklama talep ediyorum. Bu haksız ücret talebinin iptal edilmesini ve benzer durumlarda hastaların işlem öncesinde açıkça bilgilendirilmesini, para almak için kırık olmayan ayağa atel takıp küçük oyun oynamalarına gerek olmadığını bildiriyorum.