Aviva Genç Odası Orta Ayak Vidalarının Çözülmesi Ve Güvenlik Riski, Aviva Mobilya'dan Yanıt Yok

Aviva mobilya Konya şubesinden aldığım mesev monza koltuk takımında bir süredir orta ayaklarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Koltuklara normal şekilde oturulduğunda orta ayakların vidaları yerinden çıkıyor ve ayaklar oynamaya, sonrasında da kırılmaya başlıyor. Bu durum hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de ürünün konforunu tamamen bozuyor.

İlk kırılma 20.09.2025 tarihinde oldu. İlk zamanlarda firma soruna müdahale etti ve gelip ilgilendiler, ancak aynı problem tekrar etmeye devam etti. Şu anda ise hem mağazadan hem de aviva mobilya’dan hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum, aramalarım ve taleplerim yanıtsız bırakılıyor.

Koltuk takımının orta ayaklarının, sağlam ve uzun ömürlü olacak şekilde kalıcı olarak düzeltilmesini, gerekiyorsa ayakların ve bağlantı sisteminin değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.