Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Rize’da Teslim Edilen Araç İçin Haksız Trafik Cezası Ve İade Talebi

6 Mart 05:142.441
Cengiz'in Teşekkür Mesajı
Geç kalınmış bir süreçti yinede hallolduğu için teşekkürler

Eylül 2025 döneminde Avis’ten Rize şubesinden Renault marka bir araç kiraladım ve kiralama sürem bitince aracı yine Rize’de, aldığım yere teslim ettim. Buna rağmen araç daha sonra İstanbul’da bir trafik cezası yemiş gibi gösterildi ve cezanın benim üzerime yansıtıldığı söylendi.

Aracı Rize’ye zamanında teslim ettiğimi defalarca telefonla bildirmeme rağmen Avis tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadı, durum araştırılmadı. Bugün ise sorumlusu olmadığım bu ceza için, gecikme faizi de eklenmiş şekilde toplam 1.241,25 TL ödemek zorunda bırakıldım. Bahsi geçen aracın plakası 34 KOZ 712'dir.

Ben aracı teslim ettikten sonraki dönemde kesilen bir cezanın bana yüklenmesini hem haksız hem de etik dışı buluyorum. Haksız yere ödediğim 1.241,25 TL tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu sürecin nasıl bu noktaya geldiğine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

6 Mart 13:23 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sayın Cengiz D., Öncelikle AVIS ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sizden gelen tüm geri bildirim, istek ve önerileri ciddiyetle ele alarak değerlendireceğimizi bilmenizi ister ve bu geri bildirimlerin gelecekte yapacağınız araç kiralamalarında alacağınız hizmetleri geliştirmemizde bizlere yardımcı olacağını iletmek isteriz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapılarak, sizlere en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. AVIS’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sizlere her zaman hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı iletmek isteriz. Saygılarımızla AVIS Müşteri Deneyimi Birimi

10 Mart 14:43

Sayın Cengiz D., Öncelikle AVIS ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sizden gelen tüm geri bildirim, istek ve önerileri ciddiyetle ele alarak değerlendireceğimizi bilmenizi ister ve bu geri bildirimlerin gelecekte yapacağınız araç kiralamalarında alacağınız hizmetleri geliştirmemizde bizlere yardımcı olacağını iletmek isteriz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili tarafınıza dönüş sağlanmıştır. AVIS’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sizlere her zaman hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı iletmek isteriz. Saygılarımızla AVIS Müşteri Deneyimi Birimi

Cengiz
16 Mart 14:16

Geç kalınmış bir süreçti yinede hallolduğu için teşekkürler

Benzer Şikayetler

Avis'in Hatası: Ait Olmadığım Trafik Cezası Ve İade Talebi

7 Ocak 15:501.679

Avis’in Zincirlikuyu şubesiyle yaşadığım çok ciddi bir hata ve mağduriyet sürecini paylaşmak istiyorum. Bana ait olmayan...

İzinsiz Çekilen 39 Bin TL Ve Şirketin Cevapsız Tutumu

21 Şubat 23:025.462

Avis İstanbul Havalimanı şubesinden 18.01.2026 tarihinde saat 00:52’de araç kiraladım ve aracı 18.02.2026 tarihinde saat...

2 Destek
1

Avis'ten Şok Davranış

15 Nisan 2024 14:014.945

22 Mart 2024 de, ücretini ödeyerek yolcu 360 üzerinden 9 Nisan akşam saat 17:00'de alıp, 11 Nisan akşam saat 17:00'de te...

Avis'ten Şok Davranış
Avis'ten Şok Davranış

Video Şikayetler

Avis Araç Mağduriyeti

Avis AraçMağduriyeti

Profil fotoğrafı
Mesut
Taksim Avis Para İademi Yapmadı

Taksim Avis Paraİademi Yapmadı

Profil fotoğrafı
Hakan
Avis Araç Kiralama Pişmanlığı!

Avis AraçKiralama Pişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Özkan
Avis Acil İlgilenilmesini İstiyorum

Avis Acilİlgilenilmesini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Süleyman

Öne ÇıkanKonular