Rize’da Teslim Edilen Araç İçin Haksız Trafik Cezası Ve İade Talebi
Eylül 2025 döneminde Avis’ten Rize şubesinden Renault marka bir araç kiraladım ve kiralama sürem bitince aracı yine Rize’de, aldığım yere teslim ettim. Buna rağmen araç daha sonra İstanbul’da bir trafik cezası yemiş gibi gösterildi ve cezanın benim üzerime yansıtıldığı söylendi.
Aracı Rize’ye zamanında teslim ettiğimi defalarca telefonla bildirmeme rağmen Avis tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadı, durum araştırılmadı. Bugün ise sorumlusu olmadığım bu ceza için, gecikme faizi de eklenmiş şekilde toplam 1.241,25 TL ödemek zorunda bırakıldım. Bahsi geçen aracın plakası 34 KOZ 712'dir.
Ben aracı teslim ettikten sonraki dönemde kesilen bir cezanın bana yüklenmesini hem haksız hem de etik dışı buluyorum. Haksız yere ödediğim 1.241,25 TL tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu sürecin nasıl bu noktaya geldiğine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Cengiz D., Öncelikle AVIS ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sizden gelen tüm geri bildirim, istek ve önerileri ciddiyetle ele alarak değerlendireceğimizi bilmenizi ister ve bu geri bildirimlerin gelecekte yapacağınız araç kiralamalarında alacağınız hizmetleri geliştirmemizde bizlere yardımcı olacağını iletmek isteriz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapılarak, sizlere en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. AVIS’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sizlere her zaman hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı iletmek isteriz. Saygılarımızla AVIS Müşteri Deneyimi Birimi
Sayın Cengiz D., Öncelikle AVIS ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sizden gelen tüm geri bildirim, istek ve önerileri ciddiyetle ele alarak değerlendireceğimizi bilmenizi ister ve bu geri bildirimlerin gelecekte yapacağınız araç kiralamalarında alacağınız hizmetleri geliştirmemizde bizlere yardımcı olacağını iletmek isteriz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili tarafınıza dönüş sağlanmıştır. AVIS’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sizlere her zaman hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı iletmek isteriz. Saygılarımızla AVIS Müşteri Deneyimi Birimi
Geç kalınmış bir süreçti yinede hallolduğu için teşekkürler











