to read complaints and reviews, or file yours.Avis Kiralık Araçta Beklenmedik Sorunlar Ve Yetersiz Destek
18.04.2025 tarihinde kiraladığım 34K***63 numaralı Fiat Egea Cross aracı aldık. Avis ilk başta güzel güzel kiralama işlemini yapıyorlar. Sonra lastik patladı, yolda lastik kaporta güvencesi aldık ama sonrasında lastik güvencesi var deyip aracı aldılar gittiler. Biz ortada kaldık, ne ikame araç ne de bir destek. 20.04.2025 17:00 tarihinde teslim edeceğimiz aracı sabah teslim etmek zorunda kaldık. 10:00'da aldılar gittiler. Aracı sonra başka araç vermediler. Üzerine ne cevap veren oldu ne de destek olan. Yıllardır müşterisiyim ama başka olmayacak. Çözüm için kimse aramadı.
Sayın Tepecik I., Öncelikle AVIS ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sizden gelen tüm geri bildirim, istek ve önerileri ciddiyetle ele alarak değerlendireceğimizi bilmenizi ister ve bu geri bildirimlerin gelecekte yapacağınız araç kiralamalarında alacağınız hizmetleri geliştirmemizde bizlere yardımcı olacağını iletmek isteriz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapılarak, sizlere en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. AVIS’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sizlere her zaman hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı iletmek isteriz. Saygılarımızla AVIS Müşteri Deneyimi Birimi
Merhaba Avis ne bir geri dönüş ne de çözüm odaklı mail ya da destek sağlamadınız teşekkür ederiz.
