to read complaints and reviews, or file yours. 
06.09.2025 tarihinde İstanbul Küçükyalı Avis ofisinden 5 günlük araç kiraladım ve kredi kartı ile 4.500 ₺ depozito ödedim. Aracı teslim ettiğimde HGS kullanım tutarım 3.709 ₺ olmasına rağmen, depozitodan %20 KDV uygulanarak 700 ₺ KDV kesintisi yapıldı ve yalnızca 50 ₺ iade edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece KDV kesildiği bilgisini aldım, ancak bu konuda detaylı bir açıklama yapılmadı.
HGS tutarına ek olarak KDV uygulanmasının gerekçesini anlayamıyorum ve haksız yere yapılan KDV kesintisinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili detaylı açıklama ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Müşteri numaram: 64775****.
24.12.2024 tarihinde Avis (Otokoç) şirketinin İstinyePark Balçova - İzmir şubesinden araç kiraladım, 26.12.2024'te aracı İstanbul Küçükyalı Avis'e teslim ettim. İzmir Otobanı ve Osmangazi Köprüsü geçişlerim 27.12.2024 tarihinde HGS'den çekilmiş olup, bana 31.07.2025 tarihinde bir fatura düzenlenerek...
02.06.2025 tarihinde (477486085) kira anlaşma numarası ile Avis firmasından araç kiraladım. Kiralama esnasında ofiste, HGS'yi kesinlikle sizin ödemenize gerek olmadığı, HGS ücretlerini kendilerinin karşılayacağı ve ekstra bir ücret talep edilmeyeceği belirtildi. Ben de bu sözlerine güvenerek HGS geç...
20.08.2025 tarihinde saat 11:00'de Küçükyalı Avis ofisinden 4 gün süreyle Fiat Egea marka araç için rezervasyon yaptırdım ve 7.982,11 TL ödeme yaptım. Aracı aynı gün saat 15:00'te teslim alacaktım. Daha önce de Avis'ten kiralama yapmış biri olarak, bu kez kredi kartımı ailemde bırakıp İstanbul'a gel...
