Avis Findeks Notum Yüksek Olmasına Rağmen Araç Kiralamam Reddedildi

Avis üzerinden araç kiralamak istediğimde, ödeme aşamasında sistem sürekli olarak “Findeks notunuz negatif, araç değerlendirme analizi olumsuz, size araç veremiyoruz” şeklinde bir uyarı veriyor. Ancak Findeks notum 1900 üzerinden 1840 olup, en yüksek seviyeye çok yakın bir not ve kesinlikle negatif bir durumum bulunmuyor.

Bu sorunla ilk olarak 22.01.2026 tarihinde, hem Avis’in web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden araç kiralamaya çalışırken karşılaştım ve o tarihten beri aynı uyarı nedeniyle kiralama yapamıyorum. Avis sisteminde herhangi bir müşteri ya da üyelik numaram bulunmuyor; buna rağmen sistemde Findeks kaynaklı bir engel varmış gibi görünmesi beni mağdur ediyor.

Findeks notum yüksek olmasına rağmen olumsuz değerlendirme yapılarak araç kiralamamın engellenmesinin bir sistem hatası olduğunu düşünüyorum. Avis’in Findeks ile ilgili bu hatalı değerlendirmenin nedenini acilen incelemesini ve hesabım üzerindeki bu engelin ivedi olarak kaldırılmasını talep ediyorum.