to read complaints and reviews, or file yours. 
21.11.2025 tarihinde saat 20:00 civarında Avis Taksim şubesinden online olarak ekonomik sınıf araç rezervasyonu yapmak istedim. İşlem sırasında sistem “Findeks notunuz olumsuz” şeklinde bir uyarı verdi ve rezervasyon tamamlanmadı. Bunun üzerine kendi Findeks notumu kontrol ettiğimde 1682 puan ile “iyi” seviyede göründüğünü fark ettim ve bu nedenle aracı neye göre vermediklerini anlayamadım.
Findeks notum iyi seviyede olmasına rağmen sisteminizde olumsuz görünüp rezervasyon yapamamam hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Avis’ten, bu hatalı durumun araştırılmasını, sistemdeki puan/Findeks değerlendirmenizin neye göre yapıldığının tarafıma açıklanmasını ve doğan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
41162374TR1 rezervasyon numaralı işlemimize ait hizmeti 25 Ağustos’ta online olarak, 29 Ağustos 14.00 - 31 Ağustos 14.00 saatleri arasında 2 günlük kiralama şeklinde Avis’in internet sitesi üzerinden gerçekleştirdik. Rezervasyon sırasında Findeks sorgulaması yapıldı ve sorgulama sonucunda Findeks pu...
09.13.2025 tarihinde Avis Taksim şubesinden araç kiralamak istedim. Aracı kullanırken kredi kartımda yaşanan bir sorun nedeniyle kart değişikliği başvurusu yapmam gerekiyordu. Ancak benim talebim dışında rezervasyonum iptal edildi ve aracı kullanamadım. Bu süreçte Avis müşteri hizmetleriyle iletişi...
Avis Elazığ pişmanlıktır. 25 Nisan için araç kiralama rezervasyonu oluşturdum ve planlarımızı yaptık. Tam her şey yolunda giderken birden arayıp 'Findeks puanınız düşük' diyerek araç kiralayamayacağımızı söylediler. Hayır, madem kiralayamıyoruz, neden başta söylemiyorsunuz? Sizinle oyalanmak zorund...
15 Ağustos 2025 tarihinde saat 18:00’de İzmit Avis şubesinden günlük araç kiralama rezervasyonu yaptım. Rezervasyonum 40246152TR2 numarasıyla onaylandı, kredi puanım uygun bulundu ve kredi kartımdan ödeme alındı. Ancak şubeye aracı teslim almaya gittiğimde, sistemin onay vermediği gerekçesiyle aracı...
27 Şubat'ta Avis Bursa/Nilüfer ofisinden prestij segmentinde araç rezervasyonu oluşturdum. 28 Şubat'ta aracı almaya geldiğimde Findeks notumun kiralama için yetersiz olduğu söylenerek rezervasyonum iptal edildi. Bu segmentte aracı Findeks notum 1250-1300 arasındayken defalarca kiraladım. Rezervasy...
