to read complaints and reviews, or file yours. 
20.12.2025 tarihinde sabah saat 10:00 civarında İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Avis üzerinden araç kiralamak üzere rezervasyon yaptım. Havalimanına indiğimde aracı teslim almaya gittiğimde Findeks tarafından onay mesajı gelmediği gerekçesiyle tarafıma araç teslim edilmedi.
Herhangi bir alternatif çözüm sunulmadığı için araç kiralayamadım, ailemle birlikte havaalanında adeta mahsur kaldık ve tüm organizasyonum iptal oldu. Bu nedenle ekstra ulaşım ücreti ödemek zorunda kaldım, planladığım işlerimi de gerçekleştiremedim. Ardından müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı ve kimseye derdimi anlatamadım.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, özellikle de Findeks onayına bağlı bu sistemin ya düzgün ve kesintisiz çalışır hale getirilmesini ya da bu hale gelene kadar tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Benim gibi müşterilerin, havalimanına kadar gelip tüm planlarının son anda bu sebeple bozulmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve gerekli iyileştirmenin yapılmasını istiyorum.
02.08.2024 günü Avis uygulamasında araç kiralama rezervasyonu yaptım. Ancak aracı teslim almaya gittiğimde, Findeks kararıyla araç kiralama yapamadım. Ödediğim ücret halen geri gelmedi. Eğer geri ödenmezse, tüketici hakemlerine şikayette bulunacağım. Bu durum benden kaynaklı bir sorun değil. Ben rez...
11 Ekim 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı şehir ofisinden Avis üzerinden iki günlüğüne araç kiraladım ve aracı 13 Ekim’de sorunsuz şekilde teslim ettim. Kiralama sırasında kredi kartımdan 4.500 TL tutarında depozito çekildi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu depozito hâlâ hesabıma iade ed...
16.10.2025 tarihinde Avis Dalaman Şubesi'nden araç kiralamak için ön rezervasyon kapsamında 5.873,21 TL tutarında ön ödemeyi online olarak kredi kartımdan çektiler. Aracı teslim almaya gittiğimde, Findeks raporu sonucu gerekçe gösterilerek kiralamanın gerçekleştirilemeyeceği ve ödediğim tutarın hesa...
18.09.2024'te Avis'in sitesi üzerinden araç kiraladım, onayladı. Ertesi güne teslim alacaktım. Aracı Kilis'ten çıktım, Gaziantep Havaalanı'na gittim. O kadar taksi parası vermek zorunda kaldım. Gittiğimde aracı veremeyeceklerini söylediler. Findeks falan saçmaladılar. Diyorum ki, site aracı verdi, o...
19 Ocak 2025 günü Sabiha Gökçen Havaalanı'nda bulunan Avis adlı araç kiralama şirketinden araç kiraladım. Şirketin o anki teslim saati baz alındığı için teslim saatini geçirdiğim için ekstra 1 günlük daha ücret yansıttılar tarafıma. Tarafıma teslim saati de belirtilmedi. Aracı teslim alacağım yere ...
