Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Avis Araç Tesliminde Haksız Ücret Kesintisiyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Yusuf
10 Temmuz 2025 11:04
3.005
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
“Şikayetvar sitesinden memnunuz teşekkür ederiz”

5 Temmuz saat 20:30'da rezervasyonum vardı. Bir saat erkenden Sabiha Gökçen Avis ofisine geldim ve aracı saat 19:47-19:50 civarında teslim aldım. Bana, bir sıkıntı olmayacağı ve aracı en geç 20:30'da bırakabileceğim söylendi. Aracı ilk kez kiraladığım için havalimanında otoparkı aradım ve yaklaşık 10-15 dakika bekledim. Tam 20:40'ta aracımı teslim ettim; bu durum otopark fişinde de yazıyor. Buna rağmen benden tam bir günlük araç kira ücreti kesilmiş. 4.500 TL depozito bırakmıştım, bana sadece 2.131 TL iade edildi. Oysa kiraladığım aracın ücreti 1.768 TL idi. Müşteri olarak mağdur edildim. Böyle köklü bir firmanın bu şekilde kesinti yapması müşteriyi mağdur etmektedir. Gerekirse mahkeme yoluna başvuracağım, paramın iadesini talep ediyorum.Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Gelişme
Gelişme

11 Temmuz 2025 09:32

Öncelikle merhabalar 5 Temmuz cumartesi günü 20:30'da Avis Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan araç rezervasyonum vardı ve ben erken gittiğim için aracı işlemleri 19:40 civarı yaptık. Aracı teslim eden kişi Sabiha Gökçen'e içindeki ofisteki beyefendi aracın erken alınmasında bir sıkıntı olmayacağını söyledi ve en geç 20:20 ya da 20:30 gibi aracı teslim alacaklarını söylediler ve ben 20:30 gibi zaten Havalimanının içindeydim kamera kayıtlarına da bakabilirsiniz otoparka tam 20:40'ta park ettim otopark fişi de mevcuttu atmadıysan çantamda olması lazım onu da ek olarak bizzat kendim aracı teslim alır almaz arabaya binmeden video çektim ve video saati tam 19:48 ben aracı 20:40'ta teslim ettim kamera kayıtlarınız var ise inceleyebilirsiniz bunu 20:52 olarak göstermişler ve teslim ettiğim kişi ile diyaloğa girdim hani bir sıkıntı olur mu diye ses kayıtlarınız kamera kayıtlarınız varsa da inceleyebilirsiniz bizzat senlik bir durum yok kötü bir üslü bile giren bize girdi dedi ses kayıtları açıksa izleyebilirsiniz ve aradan birkaç gün geçtikten sonra depozitomu 4500 TL alınmıştı 2131 TL geri ödenmiş müşteri olarak mağduruz paramızın iadesini istiyoruz ve bu işin peşini de bırakmayacağım gerekirse mahkeme yoluna bile gitmeyi düşünüyorum ben tersanede çalışan bir işçiyim bu para benim iki günlük yevmiyem ben bilerek geldim sizin şirketten araç kiraladım iyi bir şirket olduğunu düşündüm güvenilir bir yer olduğunu düşündüm ama yanlış düşünmüşüm madem ki öyle bir durum var aracı teslim ettim beyefendi sürenin geçmediğini söyledi bir sıkıntı olmayacağını söyledi madem ki böyle bir durum var bana neden alın arabayı geri gidin bir gün uzatma olmuş otomatik süreyi açtığınız için en azından zoruma gitmezdi işlerimi daha iyi halledebilirdim tekrar tekrar söylüyorum mağdurum bu durumun geri düzeltilmesini arz ediyorum

profile
1 Destek
10 Temmuz 2025 16:29 (Şikayetten 5 saat sonra)
Yusuf
Yusuf
13 Temmuz 2025 18:01

Şikayetvar sitesinden memnunuz teşekkür ederiz

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Araç Kiralama Kabusu: Avis İle Yaşadığımız Büyük Hayal Kırıklığı!

profile
Fatih
27 Ağustos 2024 22:26
9.726

Avis'ten Haksız Kesinti: Depozito İadesinde Sorun Yaşadım

profile
Ümit
27 Şubat 2025 01:31
4.428
1
Resul sonuçtan hiç memnun değil

Avis Araç Geç Tesliminde Bilgilendirme Eksikliği Ve Ek Ücret Kesintisi

profile
Resul
14 Ağustos 2025 15:44
2.038
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Avis Araç Kiralama Deneyimimde Yaşadığım Sorunlar Ve Mağduriyet

profile
Ali
31 Temmuz 2025 17:58
3.202
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Avis'ten Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Ücret Kesintisi

profile
Emre
10 Temmuz 2025 14:04
3.173
Benzer Şikayet Yaz