to read complaints and reviews, or file yours.Avis Araç Kiralama Yapamıyorum
Avis Merkez Aksaray şubesinden araç kiralamak üzere talepte bulundum ve istediğim tarihten bir hafta öncesinden rezervasyon yapmak için iletişime geçtim. İstediğim tarihte rezervasyonu sona erecek araçlar olduğunu belirttiler ve yeni rezervasyon kabul etmediler. Beni oyaladıklarını hissettim. Kiralamak istediğim gün şubeye gittiğimde, kapının önünde kiralık araçlar bulunmasına karşın, herhangi bir kiralık araçlarının olmadığını iddia ettiler. Üstelik, kiralık araçlar mevcut olduğunda bile internet sitesinde gözükmemekte. Kısa süreli kiralama taleplerinde araç vermemek için çaba sarf ettiklerini düşünüyorum. Kurumsal bir yapıya sahip olduklarını varsaymıştım; ancak beklediğim özveriyi maalesef göremedim.
Sayın Ege E., Öncelikle AVIS ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sizden gelen tüm geri bildirim, istek ve önerileri ciddiyetle ele alarak değerlendireceğimizi bilmenizi ister ve bu geri bildirimlerin gelecekte yapacağınız araç kiralamalarında alacağınız hizmetleri geliştirmemizde bizlere yardımcı olacağını iletmek isteriz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapılarak, sizlere en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. AVIS’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sizlere her zaman hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı iletmek isteriz. Saygılarımızla AVIS Müşteri Deneyimi Birimi
